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Discussione: quanto dura la garanzia per un computer

  1. #1
    Kindness's Club Eye
    admin admin...nel Pc delle meraviglie ho perso la Password di Alice!!
    L'avatar di Federileo
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    quanto dura la garanzia per un computer


    Lo so che non ci credete, ma ho avuto dei dubbi su dove postare la domanda. spero di aver scelto bene e di non aver trovato nulla sull'argomento perchè non c'è!

    Il mio problema è questo:
    una amica ha acquistato con fattura un portatile acer 18 mesi fa, ora le dicono che deve cambiare la mobo e che avendolo acquistato come azienda non è più in garanzia.

    Vi risulta?

  2. #2
    Software Zone Fanatic L'avatar di © Rocky
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    L'astronave è momentaneamente in riparazione.
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    La durata della garanzia di un PC è scritta nel documento "Garanzia" che si ottiene all'atto dell'acquisto del PC e dipende dalla casa costruttrice e/o dal negoziante.

    Per essere valida deve esserci il timbro del venditore e la data dell'acquisto, inoltre, non devono esserci state modifiche del sistema operativo e nè manipolazioni hard all'interno di esso.

    Un prodotto acquistato è sempre un prodotto acquistato, la garanzia dev'esserci anche se è acquistato da un'azienda, se non viene fatto rispettare questo diritto ci si può rivolgere ad un'ente che tutela i consumatori tipo Codacons

    http://www.codacons.it/contatti.asp

    Ultima modifica di © Rocky; 30-03-2009 alle 17.12.21
    Mi sento un'illusione in un mondo immaginario

  3. #3
    SWZone Staff - Moderatore L'avatar di bonovox767
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  4. #4
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    Per legge, a prescindere da possibili estensioni (a pagamento):
    Se hai acquistato come come "privato", ti spettano 2 anni di garanzia e ad espletarla è tenuto in solido il venditore.
    Se hai acquistato come "venditore" e/o "libero professionista" e/o "azienda", ti spetta un unico anno di garanzia.


    Nota

    Se parliamo di computer assemblati, con hardware personalizzato, ogni singolo componente può godere di garanzia separata in base al produttore.

    Per esempio, alcuni marchi di hard disk... sono garantiti per 3 anni, alcuni marchi di ram... a vita.

    In ogni caso, gli alimentatori e le parti di consumo come tastiera e mouse, hanno sempre una garanzia molto inferiore, di solito di 3 mesi.


    approfondimenti...
    Apple e la garanzia sui prodotti: 1 anno o 2 anni? Facciamo chiarezza
    http://www.macitynet.it/macity/aA128...i_prodot.shtml

    Nuova legge sulla garanzia, ecco le risposte ai vostri quesiti

    http://www.b2b24.ilsole24ore.com/pco....html?lw=10019

    Nuova legge sulla garanzia, domande e risposte

    (la nuova legge D.Lgs. 2 febbraio 2002 n°24 è in vigore dal 23 marzo 2002)
    http://www.wage.it/leggegaranzie.htm
    Ultima modifica di buto; 30-03-2009 alle 20.45.59

  5. #5
    Kindness's Club Eye
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    L'avatar di Federileo
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    grazie mille a tutti, ragazzi!!

    Passerò le informazioni.
    Certo che è una buggeratura non da poco.

    Il computer è stato acquistato con l'azienda ma in realtà utilizzato in casa dai ragazzi della mia amica che tra l'altro non sono troppo appassionati, quindi l'uso è stato modesto.

    Dopo un anno e mezzo parte la mobo e non c'è nulla da fare se non pagare la sostituzione a ben 365€?

  6. #6
    Software Zone Fanatic
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    Napoli centro, più o meno all'incrocio con quella strada là e quella piazza lì...
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    Con questi soldi lo prendono nuovo...
    ...e se foste tutti pazzi, mi dareste ragione!
    Questo è il mio sito personale...

  7. #7
    SWZone Staff - Moderatore
    Capitano della truppa
    destinata al banning...
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    Citazione Originariamente Scritto da Federileo Visualizza Messaggio
    grazie mille a tutti, ragazzi!!

    Passerò le informazioni.
    Certo che è una buggeratura non da poco.

    Il computer è stato acquistato con l'azienda ma in realtà utilizzato in casa dai ragazzi della mia amica che tra l'altro non sono troppo appassionati, quindi l'uso è stato modesto.

    Dopo un anno e mezzo parte la mobo e non c'è nulla da fare se non pagare la sostituzione a ben 365€?
    Così l'amica si è scaricata l'IVA però...

  8. #8
    Kindness's Club Eye
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    Sì è vero! Ha fatto una scelta

    Non le è convenuto perchè immagino l'iva fosse meno di 365 euro ma è un prenderci


    Cercando di capire il motivo di un solo anno di garanzia per le aziende, ho pensato che forse è per il fatto che per un'azienda si presuppone un uso intenso del computer, quasi il doppio che per un uso domestico. Di qui 1 anno invece di 2.

    Ci sta?

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