Leonardo.it
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Discussione: Aiuto prima connessione ALICE ADSL

  1. #1
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    Aiuto prima connessione ALICE ADSL





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    Buongiorno a tutti,
    ho il seguente problema, spero che qualcuno mi possa dare una mano.

    Dunque, ho disdetto l'ADSL di TELE2 per passare ad ALICE 7 MEGA, la nuova offerta di TELECOM.

    Ho aspettato che TELE2 lasciasse libero anche la portante, e mi sono abbonato ad ALICE; non ho preso il loro router perchè ne avevo già uno di mia proprietà: US ROBOTICS 9110.

    Stando a loro, è tutto a posto: sono attivo dal 10/12/2007. Ma io non sono mai riuscito a connettermi.
    Sul router a tutt'oggi non si illumina la spia relativa la portante (quella con scritto ADSL). Ciò si illumina ad intermittenza a lunghi intervalli per pochi secondi...

    Telefonando al 187 (che schifo...) segnalo il problema, mi ripetono cose che ho già fatto (staccare gli altri apparecchi telefonici,ecc.) ma non cambia niente, lascio la segnalazione del guasto; il giorno dopo vado sul sito 187.it, naturalmente tramite un'altro pc che posso utilizzare con altra connessione, e vedo nella zona "pratiche" segnalazione risolta. senza che nessuno mi abbia mai interpellato per vedere se è veramente tutto a posto....
    Prima di ritelefonare per la 6a volta in una settimana al 187, qualcuno mi sa dare una mano ?
    Premesso che con TELE2 è sempre andato tutto egregiamente....

  2. #2
    SWZone Staff - Moderatore L'avatar di bonovox767
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    Hai impostato la connessione sul router? Perchè avrai ancora i parametri Tele2 forse?
    resetta il router e poi imposta i valori per alice

    Protocollo PPPoE
    VPI/VCI 8/35
    Encapsulation LLC

    Username : aliceadsl
    Password : aliceadsl

  3. #3
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    Questa sera ci provo. grazie

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