Alice ADSL WI-FI- Video o canzoni da youtube o siti simili lentissimi

**antonino1045** · 07-03-2012, 18.18.39

Possiedo PC HP Pavillon DV9585EL con s.o. Windows Vista. Ho un modem Alice ADSL wi-fi. Le pagine dei siti si aprono regolarmente in fretta mentre per ascoltare una canzone o un video in flash di durata 3 o 4 minuti da youtube o siti similari oltre che farmi sentire o vedere a intervalli ci mette troppo tempo (anche oltre 10 minuti).
Da cosa dipende e quali soluzioni si possono prendere considerando che ad altre persone non succede tale inconveniente?

**MANDRAKE** · 07-03-2012, 21.08.07

che tipo di adsl hai ?

fai un test di velocità
tipo questo
Speedtest.net - The Global Broadband Speed Test

riporta i valori di download e upload

ciao

**antonino1045** · 07-03-2012, 23.57.30

I valori del test sono :
Ping : 36 ms
Download : 0,34 Mbps
Upload : 0,40 Mbps

ADSL wi-fi è ALICE FLAT su linea telefonica tradizionale

**MANDRAKE** · 08-03-2012, 08.44.42

Mentre per il valore del upload ci siamo per il download c'è decisamente qualche problema !!!

Ma sono attivi programmi fi file sharing (torrent emule o similari) ?

Che antivirus firewall hai ?

Prova ad attaccare il pc con il cavo di rete al router disattiva antivirus e riprova il test

ciao

**antonino1045** · 08-03-2012, 12.22.20

Non ho alcun programma di file sharing.
Come antivirus firewall ho Norton Internet Security, ma non penso che questo influenza in quanto altre persone con stesso pc e stesso antivirus non accade il mio problema. Comunque provo ad effettuare il test col cavo ethernet

**antonino1045** · 08-03-2012, 12.51.16

Ho esguito il test con cavo ethernet e disattivato antivirus e firewall. Questi sono i valori
Ping : 35 ms
Download : 0,47 Mbps
Upload : 0,40 Mbps

**MANDRAKE** · 08-03-2012, 13.04.18

Download : 0,47 Mbps => questo valore è troppo basso non è da ADSL ma da modem a 56k

se entri nel router
nel campo "Indirizzo" del browser (ie, firefox o chrome) digita "192.168.1.1" e premi il tasto "Invio"

dovresti vedere la pagina di stato del router.

guarda sezione collegamento adsl

e riporta i valori dei campi Velocità trasmissione e Velocità ricezione

ciao

**MANDRAKE** · 08-03-2012, 13.04.33

Download : 0,47 Mbps => questo valore è troppo basso non è da ADSL ma da modem a 56k

se entri nel router
nel campo "Indirizzo" del browser (ie, firefox o chrome) digita "192.168.1.1" e premi il tasto "Invio"

dovresti vedere la pagina di stato del router.

guarda sezione collegamento adsl

e riporta i valori dei campi Velocità trasmissione e Velocità ricezione

ciao

**antonino1045** · 08-03-2012, 13.12.15

Questi sono i valori della sezione Collegamento ADSL:
Trasmissione : 480 Kbps
Ricezione : 7968 Kbps
Nella sezione collegamento Internet è attiva la connessione automatica da modem

**MANDRAKE** · 08-03-2012, 14.10.10

fai un controllo con questo tool COMBOFIX

trovi indicazioni per download e uso quì
Guida ai Tools di rimozione Malware

ciao

**antonino1045** · 08-03-2012, 18.38.58

Inseriscvo il file .TXT dopo la scansione con COMBOFIX

Potete darmi indicazioni come devo procedere?

ComboFix.txt

**antonino1045** · 08-03-2012, 18.53.33

AIUTO !!!!!!
Dopo la scansione con Conbofix mi si presenta al riavvio del pc una finestra "Status" in cui mi si chiede di inserire un CD (Insert the "Status" disk and click OK.
Questa finestra mi si presenta sempre e tutte le altre operazioni, programmi, ed esplora risorse sono bloccate, oltre ad avermi inserito sul desktop un'altra icona di Internet Explorer.
Cosa faccio grazie a Combofix ?