SMS naz. ricevuto 4852** [TiM]

[Alex&Joe]

Buongionro..

mi sono ritrovato in dettaglio nel mio traffico della chiavetta TiM,
questa cosa:

"SMS naz. ricevuto 4852*** ALTRO 22/08/2012 18:24:15 n.d. 2.00€"

Qualcuno di voi e' in grado di capire l'origine di questo sms che lo
pago se lo ricevo ?!

Evito di chiamare la TiM, per il momento, in quanto non avendo chiesto
nessun servizio di sms alternativo rischio di rispondergli a tono.


Saluti
Alex

[bonovox767]

Io invece chiamerei la TIM.

Ti faccio un esempio recente...
Ho uno Smartphone in cui i profili Internet sono disattivati, per cui risultava impossibile un addebito di navigazione di 6€...me li hanno riaccreditati dopo aver contattato telefonicamente la TIM ed avergli dimostrato che era impossibile che avessi usufruito di quel servizio.

Non ha senso però che rispondi a tono..affronta la cosa con educazione e chiedi delucidazioni all'operatore (che non intasca quei 2€ ma svolge un lavoro sottopagato)

Richiedi anche la disattivazione di tutti gli eventuali servizi di cui non usufruisci.

[Alex&Joe]

Entro oggi provo a chiamarli e vi terro' informati...

Anche se per esperienza so' che sono delle cape toste specie certi operatori...ma non tutti fortunatamente, cerchero' di fare del mio meglio !!

A.

[Alex&Joe]

Ecco l'inghippo...questo link lo spiega :

Qualche informazione sugli sms

Ho trovato un servizio di Gossip non richiesto, subito disabilitato,
sara' dura farsi rimborsare 5 euro.

A.

[bonovox767]

Come vedi non è colpa della TIM in questo caso..
Piuttosto della legge che consente a certi individui porcate del genere...un po' come quelle pubblicità idiote che vedi per TV che ti chiedono cose tipo "Come viene chiamata anche la bandiera italiana? Tricolore o Vercingetorige? Manda subito l'sms con la risposta e potrai vincere fino a millemila euro !!"

Peccato che il mandare l'sms ti iscriva automaticamente ad un servizio in abbonamento a 4€ a settimana, che ti farà ricevere uno sfondo per il tuo cellulare o un'altra cavolata del genere..e pagherai pure il costo della connessione per scaricarlo..

[Alex&Joe]

Salve ...ecco cosa mi hanno risposto al 119 della TiM:

"Per il problema da Lei riscontrato, putroppo non puo' chiedere il rimborso
in quanto il servizio che ha provocato questo disagio non rientra nei
circuiti dei servizi prestati da TiM...anche se il banner incriminato
e' sul nostro sito ma non siamo noi che forniamo il servizio non possiamo
porre rimendio. Possiamo solo abilitargli il filtro per i numeri in BlackList . "

...e li e' scattata l'arrabbiatura (mi autocensuro ),

"Come hanno fatto questi a recuperare il mio num. di chiavetta internet ?!
il loro sito TopGossip richiede iscrizione inserendo il proprio numero piu' un codice PiN..
L'operatore mi ha risposto: le chiavette internet non hanno il num. coperto a causa
del protocollo XXX in uso, Le consiglio di controllare il tabulato del traffico
dati ogni settimana anziche' ogni mese."

Ecco alcuni link di riferimento:

http://blog.tellows.it/2012/05/464/

http://www.noatel.it/disattivazioni.php



Giudicate Voi stessi .

Saluti
Alex

[cimi]

Salve ...ecco cosa mi hanno risposto al 119 della TiM:

"Per il problema da Lei riscontrato, putroppo non puo' chiedere il rimborso
in quanto il servizio che ha provocato questo disagio non rientra nei
circuiti dei servizi prestati da TiM...anche se il banner incriminato
e' sul nostro sito ma non siamo noi che forniamo il servizio non possiamo
porre rimendio. Possiamo solo abilitargli il filtro per i numeri in BlackList . "

l:

Posso dirti che questa è una truffa, è successo anche a me (che di chiavette ne ho due). Il sistema è semplice, ti mandano un primo SMS dove ti ringraziano per aver abilitato il servizio e la settimana successiva arriva il primo SMS dal costo di 2€. Per disattivare il servizio devi mandare un SMS dalla tua scheda SIM (che non usi per chiamare perché l'hai comprata per andare in internet) ed ecco che questa volta TIM ti scala altri centesimi per l'invio dello stesso messaggio.
Come si può sottoscrivere un contratto senza sottoscriverlo è una cosa assurda, ma questo succede ed è da Striscia la Notizia...

Nel paese delle banane, le telecomunicazioni non solo sono a livelli scadenti in termini di qualità ma anche non tutelano il consumatore...

[Ramses1973]

Che l'operatore sia un sottopagato è una realtà.

Il problema, come tutti gli sms o chiamate truffa, è che successivamente TIM o chi per essa, trasferisce i tuoi soldi del prepagato per i servizi che l'operatore dovrebbe offrirti, ad altre società per altri scopi.

La tua carta telefonica diventa una carta di credito prepagata a disposizione del truffatore di turno.

Basterebbe, per legge, evitare qualsiasi transazione di denaro verso terze parti da parte dell'operatore e che i soldi dall'utente versati siano solo ed esclusivamente scaricabili per i servizi di telefonia a cui l'utente ha chiesto l'abilitazione