norton antivirus... come disinstallarlo completamente

[ginozzo86]

una mia amica voleva disintallare norton 2001 e non trovando il file da
pannello di controllo ha proceduto di forza cioè andando manualmente ad eliminare il file. Adesso trovandosi per dover installare la nuova versione 2002 il sistema gli dice che è ancora presente la precendente installata.
Come risolvere il problema?
E se reinstalla un altro antivirus ci possono essere difficoltà e conflitti?
Un amico mi ha risposto:
Digli di usare il comando "trova file"
Cerca tutte le cartelle Symantec
Tutte le cartelle Norton
Elimina tutto ignorando gli avvisi di Windows
Dopodichè vai qui http://www.jv16.org e scarica RegCleaner
Installato RegCleaner seleziona e elimina tutte le voci Symantec
Bada bene quanto scritto sopra *non* è da farsi se oltre a Norton Antivirus
c'erano altri prodotti Symantec

La mia amica ha proceduto ma mi segnala quanto segue:
l'ho installato ma non riesce a far la scansione alla partenza mi dice IMPOSSIBILE INIZIALIZZARE I FILE DEL DATABASE DEL MOTORE DI SCANSIONE NAV AUTO-PROTECT
poi ho fatto la registrazione e l'aggiornamento in linea ma non riesce a fare l'aggiornamento poi mi da errore di qua e di la
ho provato anche ad installarlo una seconda volta niente..
penso che mi arrenderò. ciao

Come possiamo aiutarla????

Ciaooo a tutti gino

[Vitoz]

quella suggerita dal tuo amico era forse l' unica soluzione ipotizzabile; e' stata cancellata anche la cartella Symantec Shared ? inoltre RegCleaner in questo caso non basta, bisogna cercare a mano nel registro i riferimenti Symantec

cmq e' ovvio che se un programma e' rimosso a calci, invece che con la procedura di disinstallazione, poi ci siano questi problemi, purtroppo

(tra l'altro, mi ricordo di una terrificante esperienza di rimozione del NAV raccontatami da eymerich, eseguita sul pc di un suo conoscente... )

[seneca]

Prova a fare così:
1) Disinstalla Norton 2002 nel modo corretto! (dal pannello di controllo e facendogli eliminare tutti i file)!
2)Poi prova ad usare il programma Pulizia che puoi scaricare QUI .

[Colt45]

Non sono molti a conoscerlo ma al fine di facilitare la disinstallazione, Symantec ha creato uno strumento di rimozione: Rnav.exe.
Per scaricare e eseguire lo strumento Rnav.exe, seguire scrupolosamente le istruzioni esposte nel seguente documento in inglese :

How to uninstall Norton AntiVirus by using the Rnav.exe removal utility

[Vitoz]

Messaggio originale di Colt45
Non sono molti a conoscerlo ma al fine di facilitare la disinstallazione, Symantec ha creato uno strumento di rimozione: Rnav.exe.

c'e' chi lo ha gia' provato, purtroppo senza successo; oddio, poi credo dipenda anche da quando e come si sia provato ad usarlo, ovviamente

[Antares]

Io non capisco come mai ci sia un così alto tasso di persone che hanno problemi con l'installazione e la disinstallazione del Nav.
Io l'ho fatto più volte, rimuovendo e reinstallando anche il Live Reg ed il Live Update non ho mai avuto problemi.

[bodyzen]

Non posso che concordare con Antares!

[paolotripi]

da un paio di giorni succede che quando faccio il boot mi appare una finestra con la scritta:


IMPOSSIBILE INIZIALIZZARE I FILE DEL DATABASE DEL MOTORE DI SCANSIONE NAV AUTO-PROTECT

clicko INVIO e prosegue.
Come faccio a togliermi dalle palle questa stupida finestra?

[deviantdark]

Come faccio a togliermi dalle palle questa stupida finestra?

Innanzitutto credo sia meglio moderare i termini, altrimenti un moderatore provvederà a far sì che questi vengano, appunto, moderati.

Hai seguito tutte le procedure segnalate sopra?
Ma soprattutto, hai il Norton installato o l'hai rimosso? Se l'hai rimosso, hai seguito la procedura da pannello di controllo o "a calci" come l'amica di chi ha aperto il thread?

[frabi]

Innanzitutto credo sia meglio moderare i termini, altrimenti un moderatore provvederà a far sì che questi vengano, appunto, moderati.

ESATTO!!!!
A parte questo, la tua domanda non ha nulla a che vedere in questa discussione, che parla di come disinstallare Norton.

Apri altra discussione con titolo pertinente e completo come ad es: Disabilitare avviso di NAV.

Chiudo questa discussione perchè ne esiste altra più aggiornata sul tema "disinstallare Norton" e questa, al contrario, è datata 2002.