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Discussione: Stampe che si eliminano prima di arrivare in stampa

  1. #1
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    Stampe che si eliminano prima di arrivare in stampa

    Buonasera a tutti !
    Da qualche giorno ho un problema con una nuova stampante.
    L'ho installata sul mio notebook con vista home premium 32 bit sp2 e fino al termine dell'installazione è filato tutto liscio.
    La stampante è una photosmart b109a-m.
    Nel momento in cui lancio una stampa sembra andare tutto bene ma in realtà non stampa nulla , o meglio non muove nemmeno un'ingranaggio.
    Ho aperto la coda di stampa e vedo stampa in corso e subito dopo eliminazione stampa , e la mia stampa sparisce dalla coda.
    Premetto che il notebook stampa con una epson in rete e questa hp è collegata via usb.
    Ho installato la stampante su un pc con seven 64 bit e funziona a meraviglia.
    Ho provato anche a disinstallare tutto , togliere le tracce della stampante dal registro e reinstallare tutto.
    Cos'altro si può fare?
    Grazie in anticipo...

  2. #2
    Advanced Member L'avatar di pippi61
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    hai provato a metterla come stampante predefinita?

  3. #3
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    Si, e ti dirò che non è cambiato nulla....
    E' come se lo spooler inghiottisse le stampe.
    Ho provato anche a inviare direttamente alla stampante senza miglioramenti.

  4. #4
    Advanced Member L'avatar di pippi61
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    non hai provato ad andare sul sito del produttore e vedere se per caso manca qualche driver per il SO...visto che la stessa stampante installata su W Seven funziona...hai provato a vedere in "gestione periferiche" se hai qualche punto interrogativo giallo?

  5. #5
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    Driver scaricati ieri dal sito hp e non ho nessun punto esclamativo.. purtroppo ...

  6. #6
    Advanced Member L'avatar di pippi61
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    hai provato con "nuovo hardware" per vedere se ti fa reinstallare i driver con la stampante già collegata?
    oppure da pannello di controllo\sistema\ hardware periferiche\vedi se legge la stampante e semmai fai reinstallare i driver.
    ma la prima installazione era andata liscia? potresti anche provare a disinstallare completamente la nuova stampante, riavviare il sistema e far partire una installazione da capo...

  7. #7
    Software Zone Maniac L'avatar di Huskybaschi
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    domanda scema...hai usato i driver per il 32 bit vero?
    NON ho la verità in tasca ma cerco di dare una mano...

  8. #8
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    @ pippi61 già fatto come detto nel primo post , ho ache spulciato nel registro per togliere ogni traccia...
    @ huskybaski yessss sir

    secondo me il sistema operativo ha qualche falla e dovrei individuare i componenti che fanno funzionare la stampa da usb, visto che da ethernet fila tutto liscio...
    Ultima modifica di pepsy80; 21-09-2011 alle 22.41.41

  9. #9
    Software Zone Maniac L'avatar di Huskybaschi
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    provato a cambiare porta usb?
    NON ho la verità in tasca ma cerco di dare una mano...

  10. #10
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    purtroppo si. quando uno è disperato le prova tutte...

  11. #11
    Software Zone Maniac L'avatar di Huskybaschi
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    scusa ma spulciando in rete sembra che sia wireless
    NON ho la verità in tasca ma cerco di dare una mano...

  12. #12
    Software Zone Maniac L'avatar di Huskybaschi
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    NON ho la verità in tasca ma cerco di dare una mano...

  13. #13
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    sembra un post abbandonato.. sigh

  14. #14
    Software Zone Maniac L'avatar di Huskybaschi
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    già ... ma non puoi usarla wireless(se lo è come dice il sito dell'HP)?
    NON ho la verità in tasca ma cerco di dare una mano...

  15. #15
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    questo modello non lo è... ho trovato un'altro post dove uno ha risolto con dei filter driver per le usb da sito acer... domani provo e vi faccio sapere.

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