Dopo un breve periodo di pausa, torno sul pezzo.
Deciso a scrivere alle autorità competenti, volevo cominciare a raccogliere tutta la documentazione necessaria.
Per sapere in che stato (di decomposizione) si trova ora la mia pratica, contatto i due servizi clienti.
Sorpresa: il servizio clienti dell'operatore uscente per la prima volta ammette che l'entrante non ha nessun interesse a tenere bloccata la pratica, e che quindi (cito) "diciamocelo chiaramente, il problema non sta li"!. Non solo: dice che apre una segnalazione interna all'ufficio competente, cosa che (cito) "non è mai stata fatta" nell'intero corso della mia pratica!
Allora attendiamo anche questa volta...
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