Collegamento icona sul desktop

[Graziana]

L'icona di un programma (cleaner) presente sulla barra delle applicazioni non riesco a trasportarla sul desktop.....Eppure è stata sempre presente ....fino a ieri.
Non so .....cosa abbia potuto premere !!! e non riesco a riportarla in nessun modo sul desktop.
Ho provato a visualizzare tutti i programmi e trascinando quello interessato ( Cleaner ) sul desktop viene trasferita " solo " una cartella " bianca " con la classica freccetta in basso a sinistra ....senza l'immagine del cerchietto rosso con una scopa che contraddistingue il programma
Mi potete suggerire qualche soluzione ?
Grazie