Salve, non sapendo bene in quale discussione postare il mio problema lo posto qui. Il mio notebook, fra l'altro nuovo, è andato in crash e chiedo aiuto per venirne a capo.
Sono andata a letto ieri sera nella convinzione di aver ben spento il mio notebook invece stamani era acceso e non riesco in alcun modo(sistemi canonici) a spegnerlo.
Schermata blu:
A problem has been detected and windows has been shut down to prevent damage to your computer.
DRIVER_POWER_STATE_FAILURE
If this is the first you've seen this stop error screen, restart your computer. (Non risponde nessun tasto però, quindi non so come agire) If this screen appears again, follow these steps:
Check to make sure any hardware or software is properly installed.
If this is a new installation, ask your hardware or sftware manufacturer forer any windows updates you might need.
If problem continue, disable or remove any newly installed hardware or software. Disable BIOS memory options such as caching or shadowing.
If you need to use safe Mode to remove or disable components, restart your computer, press F8 to select Advanced Startup options, and then select Safe Mode.
Technical information:
*** STOP: 0X0000009F ( 0X0000000000000003, 0XFFFFFA80099D7060, 0XFFFFF8000415A748, 0XFFFFFA8005F12C10 )
Collecting data for crash dump ...
Initializing disk for crash dump ...
Beginning dump of physical memory.
Dumping physical memory to disk: 100
Chiedo se io posso fare qualcosa per ovviare a questo problema o portarlo immediatamente da un tecnico, specifico, nuovamente, che non mi risponde alcun tasto.
Please, help me!
Grazie
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