PROBLEMA BATTERIA PORTATILE

[davipet]

Ho acquistato un AMILO L7310 circa 8 mesi fà.
per la maggior parte del tempo lo utilizzo con la rete elettrica collegata, ora la batteria appena caricata al 100% ha una durata di circa 30 minuti anche semplicemente navigando.
credo che ci sia qualcosa che non va o è normale per questo modello? essendo ancora in garanzia ho qualche possibilità che me la cambino?
grazie per l'aiuto

[mark79]

Ho acquistato un AMILO L7310 circa 8 mesi fà.
per la maggior parte del tempo lo utilizzo con la rete elettrica collegata, ora la batteria appena caricata al 100% ha una durata di circa 30 minuti anche semplicemente navigando.
credo che ci sia qualcosa che non va o è normale per questo modello? essendo ancora in garanzia ho qualche possibilità che me la cambino?
grazie per l'aiuto

Purtroppo con questo modello è normale e non dovrebbe essere così, di fatto non è più un portatile. Credo che dovresti rivolgerti alla casa madre chiedendo la sotituzione del portatile con un'altro modello ed in subbordine ad u avvocato per far valere i tuoi diritti

[Beep Beep]

se non ricordo male la batteria è garantita dal produttore per il primo anno...o almeno mi sembra....

[mark79]

se non ricordo male la batteria è garantita dal produttore per il primo anno...o almeno mi sembra....

Varia da produttore a produttore, alcuni anche soli 6 mesi, solo che la legge dice diversamente.

[SWZN]

Questa è la garanzia per il tuo portatile:

Garanzia
Il prodotto è assistito da garanzia a norma di legge ed in particolare:

per i consumatori, cioè coloro che acquistano per scopi estranei alla propria attività professionale o imprenditoriale, il venditore applicherà il Decreto Legislativo 2 febbraio 2002, n.24. - artt. 1519-bis e seguenti c.c. - (due anni dalla consegna alle condizioni di legge);
mentre per gli altri acquirenti, che solitamente acquistano con partita IVA, varranno le garanzie di legge di cui agli articoli 1490 e seguenti c.c. (un anno dalla consegna alle condizioni di legge).
Restano in ogni caso fatte salve eventuali garanzie contrattuali rilasciate direttamente dal produttore.

Assistenza e supporto
Tel. +39 (0) 199-708708

[davipet]

Purtroppo con questo modello è normale e non dovrebbe essere così, di fatto non è più un portatile.

grazie ma non ho capito se è un difetto della mia batteria o se è un limite del modello.
in ogni caso l'ho acquistato presso un centro UNIEURO, mi conviene passare tramite loro o chiedere direttamente alla casa madre? avranno come immagino dei tempi biblici per rispondermi ed eventualmente a fare la sostituzione?

grazie ancora..

[mark79]

grazie ma non ho capito se è un difetto della mia batteria o se è un limite del modello.
in ogni caso l'ho acquistato presso un centro UNIEURO, mi conviene passare tramite loro o chiedere direttamente alla casa madre? avranno come immagino dei tempi biblici per rispondermi ed eventualmente a fare la sostituzione?

grazie ancora..

Potrebbe essere sia un difetto del prodotto che una poco accorta progettazione.

Il mio consiglio è di mandare un reclamo a mezzo raccomandata ar sia alla casa che all'unieuro, poi di andare con il portatile all'unieuro e reclamare chiedendo la riparazione del guasto o la sostituzione con un' altro modello di paro prezzo.

in bocca al lupo