Audio su Pinnacle studio 23 ultimate

Buongiorno a tutti, ho da pochissimo acquistato la nuova versione di Pinnacle, la studio 23 e dopo tanti anni di utilizzo delle svariate versioni di Pinnacle insieme alla telecamera Sony Handycam 4.0 mega pixels DCR-SR190, ho avuto la spiacevole sorpresa di trovare studio 23 incompatibile con l'audio registrato dalla telecamera che uso da tanti anni. Ho contattato l'assistenza e dopo aver inviato degli spezzoni di file per verifica, la risposta è di modificare l'audio, in mp3 per esempio, prima di importarlo sul programma (???). faccio presente che con altri programmi tutto funziona perfettamente ma possibile che hanno fatto modifiche cosi inutili!?!?!
C'è qualcuno che può aiutarmi, prima di considerare gli 85 euro buttati.

Grazie e buona giornata