blocco SMS in Android

Ciao! Ho uno Xiaomi Redmi Note 7 con sistema operativo Android 10 e non ricevo più il codice OTP (One Time Password) per fare un pagamento on line. Nel caso si tratti di un SMS premium bloccato come lo verifico? Il mio operatore telefonico dice che tramite l'operatore telefonico non è stato impostato nessun blocco, quindi deve dipendere da Android. Anche perché alla banca l'SMS risulta regolarmente spedito.
Nella lista messaggi vedo anche quelli bloccati. C'è scritto "SMS bloccati", ci clicco sopra e nell'elenco c'è solo scritto Amex (2). Ci clicco sopra e vedo due messaggi del saldo della carta di credito American Express che mi interessano. C'è modo di vedere a quale numero bloccato sono associati?