encarta 2008 ha smesso di funzionare con vista

Sarei grato se qualcuno mi puoò dire come posso risolvere questo problema qui di seguiito?:
Descrizione
Stopped working

Firma del problema
Nome evento problema: APPCRASH
Application Name: ENCARTA.EXE
Application Version: 16.0.4321.1117
Application Timestamp: 455e4add
Fault Module Name: unknown
Fault Module Version: 0.0.0.0
Fault Module Timestamp: 00000000
Exception Code: c0000005
Exception Offset: 0672b660
Versione SO: 6.0.6000.2.0.0.768.2
ID impostazioni locali: 1040

File che aiutano a descrivere il problema
Version.txt
memory.hdmp
minidump.mdmp

ffg

Ciao
Purtroppo posso solo consigliarti di non scrivere lo stesso post in 3 post differenti ... non aiuta ;)

Segui il consiglio e, visto che ci sei, leggi pure l regolamento.
Le altre discussioni aperte in replica sono state cestinate

Come ho avuto modo di dirti in privato, devi avere pazienza. Per rispondere alla tua domanda bisogna che qualcuno abbia sia installato Vista che Encarta 2008.

Io ce l'ho ... ma nessun problema ... al momento.