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Windows XP si spegne improvvisamente e mi lascia solo avviare in mod. provvisoria
Da qualche giorno il mio computer ha iniziato a spegnersi e riavviarsi da solo. Un'ora fa mentre lo stavo usando mi ha dato un messaggio di errore (è apparso uno scudo rosso con una X al centro e mi ha detto che il computer era infetto). Ora riesco ad avviarlo solo in modalità provvisoria. Ho Panda Antivirus, ma non ha trovato nulla.
Spero mi possiate aiutare e di non aver commesso errori nel postare la richiesta d'aiuto.
Grazie mille a tutti
j_rif
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Software Zone Fanatic
Lo scudo rosso sarebbe di Panda Antivirus?
Allega come spiegato nel regolamento della sezione sicurezza un log di Hijackthis
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Lo scudo rosso non l'avevo mai visto, non credo faccia parte di Panda Antivirus.
Ti allego il file come richiesto.
Grazie
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Rōnin Member
浪人
ciao j_rif il pc, da alcune voci in hijackthis, sembra essere infetto: prima di spostare in sicurezza vediamo cosi':
disattiva il controllo real time del tuo antivirus, anche se n provvisoria dovrebbe gia' essere disattivato, scarica combofix http://download.bleepingcomputer.com/sUBs/ComboFix.exe , salvalo sul desktop e disconnettiti dalla rete
Una volta scaricato il programma non devi cliccare sull'icona del programma, clicca il tasto windows(logo bandierina)+R e nello spazio bianco di esegui copia e incolla questo comando, cosi' com'e':
"%userprofile%\desktop\combofix.exe" /killall <==copia e incolla
Premi OK, dovrebbe partire la scansione che puo' durare molto, durante la scansione non fare assolutamente niente con il pc.dopo il riavvio allega il log C:\combofix.txt
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Ho avviato nella modalità che mi hai detto combofix, a un certo punto mi ha dato una schermata che diceva che il programma aveva rilevato la presenza di attività rootkit ed era necessario annotare i nomi poichè sarebbero potute essere utili dopo.
Mi ha chiesto di riavviare il computer e si è riavviato in modalità normale da solo (credo che si sia riattivato Panda), poi combofix ha continuato a lavorare. Allego il log.
Ultima modifica di j_rif; 23-09-2009 alle 12.55.51
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Rōnin Member
浪人
scarica il file in allegato e trascinalo con la freccia del mouse sull'icona di combofix per una nuova scansione, allega il nuovo log generato.
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Ecco fatto.
Grazie mille per l'aiuto che mi stai dando
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Rōnin Member
浪人
mi sembri in ordine, Hai ancora il problema per cui hai aperto questa discusione?
procedi cosi: elimina combofix, la sua cartella backup C:\qoobox, svuota il cestino e pulisci il sistema con CCleaner o simili.
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Ora riesco ad avviare anche in modalità normale, ti ringrazio per tutto il prezioso aiuto che mi hai dato!
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Rōnin Member
浪人
bene, esegui le pulizie che ti ho detto sopra e sei a posto
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