guida in linea e supporto tecnico impossibile visualizzare la pagina

[fatinadorata]

senbza aver fatto nulla mi e' uscita una finestra di giuda in linea e supporto texcnico dove c'era scritto impossibile visualizzare la pagina della pagina che si sta tentando di visualizzare non è corretto, pertanto la pagina non può essere visualizzata. Provare un'altra pagina. non so cosa vuol dire . potrestre dirmiu di cosa si tratta

[Ste]

sistema operativo?
questa cosa è successa mentre navigavi?

[fatinadorata]

sistema operativo xp. si e' successo mentre navigavo. purtroppo non sosa vuol dire ne' a cosa si riferisca. ho fatto varie ricerche in internet ma nulla , non ho trovato nulla. per favore datemi una mano. e' urgente

[Ste]

potrebbe essere un'infezione che sfrutta questa vulnerabilità installa la patch

Bollettino Microsoft sulla sicurezza MS10-042 - Critico: Una vulnerabilità nella Guida in linea e supporto tecnico può consentire l'esecuzione di codice in modalità remota (2229593)

fai anche una scansione con Malwarebytes installalo e aggiornalo

Malwarebytes Anti-Malware - Reviews and free Malwarebytes Anti-Malware downloads at Download.com

rimuovi se trova dei file infetti

[fatinadorata]

purtroppo l'antivirus non rileva nulla.
io vado in cronologia esplorazioni ado dove c'e' scritto risorse del computer e c'e' li' una scheda intitolata errore esplorazione dove appunto se ci si clicca sopra appare la guida in linea e supporto tecnico dove c'e' una croce rossa e c'e' appunto questo messaggio. ho paura per il mio pc. aiutatemi