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Discussione: Avast 5 free bloccato

  1. #1
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    Avast 5 free bloccato

    Avast free 5 è bloccato quando cerco di ripristinarlo non succede nulla, ho fatto una scansione con Karpesky usa e getta ma non ho trovato nulla.
    Cosa posso fare?

    Grazie

  2. #2
    Rōnin Member
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    L'avatar di dubo
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    scarica questo tool sul desktop==> http://files.avast.com/files/eng/aswclear5.exe , avvia il sistema in modalita' provvisoria , avvia l'utility che serve a rimuovere avast, quando avra termionato avvia il sistema in modalita' normale e reinstalla avast.

  3. #3
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    In modalità normale il computer è parzialmente bloccato, posso fare l'installazione in modalità provvisoria?

  4. #4
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    Ma se è stato un virus a bloccarmi Avast è sufficiente disinstallarlo e reinstallarlo oppure riviene bloccato da un virus?

  5. #5
    Software Zone Fanatic L'avatar di bonovox767
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    Allega un log di Hijackthis

  6. #6
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    Hijackthis non si installa.
    Ho provato a disinstallare avast e poi reinstallarlo e si blocca subito.

  7. #7
    Software Zone Fanatic L'avatar di bonovox767
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    Scarica Combofix:
    http://download.bleepingcomputer.com/sUBs/ComboFix.exe

    • Scarica e salva Combofix sul desktop e (con abilitata la visualizzazione delle estensioni conosciute) rinominalo in abc.exe
    • Chiudi tutte le finestre e programmi in esecuzione.
    • Disconnetti dalla rete.
    • Chiudi o disabilita le protezioni in tempo reale di Antivirus, Antispyware e Firewall.
    • Clicca sulla tastiera il Tasto Windows (quello con la bandierina) più il tasto R
    • Nella finestra che si apre incolla o digitate la seguente stringa:
      "%userprofile%\desktop\abc.exe" /killall
    • Dai Ok, e rispondi NO alla domanda eventuale di installazione della consolle di ripristino.
    • Non fare assolutamente nulla durante la scansione, che può durare anche diversi minuti.

    A scansione ultimata il Pc si riavvìerà per completare la rimozione, e verrà creato un report, che allegherai nel forum per interpretarlo, come indicato --> QUI <--

  8. #8
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    Dove trovo questo comando: abilitata la visualizzazione delle estensioni conosciute

  9. #9
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    Forse le tue indicazioni vogliono dire, andare in pannello di controllo/opzioni cartelle/e digitare visualizza cartelle nascoste. In questo modo posso vedere l'estensione dopo il punto, se sono queste le indicazioni sul desktop, forse perchè in modalità provvisoria non si vedono le estensioni.

  10. #10
    Software Zone Fanatic L'avatar di bonovox767
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    Se avessi inteso cartelle nascoste, avrei detto cartelle nascoste...
    Se dico estensioni intendo estensioni

    --> Come visualizzare o nascondere le estensioni di file <--

  11. #11
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    Ho fatto tutto in modalità provvisoria, è uscita una mascherina con una fascetta di caricamento, ma non è successo nulla, il computer non si è riavviato, ho cercato il log ma non l'ho trovato.
    Forse in modalità provvisoria l'operazione non funziona.

  12. #12
    Software Zone Fanatic L'avatar di bonovox767
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    Esattamente in quale punto ti avrei detto di eseguirlo in modalità provvisoria?
    Perchè mi sfugge proprio...

  13. #13
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    Il mio computer non risponde più in modalità normale ma solo in provvisoria. Il computer si accende ma quando inizia il desktop questo appare ma cliccando su un bottone esce la clessidra.

  14. #14
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    Cosa posso fare?

  15. #15
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    Provare a riparare l'installazione di Xp o formattare

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