Xp Home e Skeda audio creative

[Ov3rKuNtZ]

Ciao! ho un grosso problema e spero mi possiate dare una mano!..

ho un portatile di un collega che è dotato di sckeda audio creative audiogy (si scrive cosi?) la versione esterna! che si collega via usb


allora da quanto mi è stato detto il mio collega dopo aver tentato di installare la skeda col suo cd si è imbattuto in un crash d sistema che ha troncato l'installazione!... il mio collega ha quindi inconsapevolmente peggiorato la situazione rimuovendo i prodotti creative con un semplice Gestione risorse ---> elimina!

il problema sorge ora infatti quando cerco di reinstallare la skeda il programma di installazione mi dice --- è stato rilevato un driver in uso premere ok per eliminarlo e riavviare oppure premere annulla! ma se do il comando per eliminarlo non succede nulla!

da notare ke in gestione periferiche non mi appare nessuna voce creative

cosa posso fare?

[Aelfric]

Ciao! Non so fino a che punto questa mia risposta ti possa essere d'aiuto, comunque, come dico sempre, tentar non nuoce. A causa della mia SB Audigy Platinum ho vissuto momenti veramente drammatici; ho pertanto avuto una fittissima corrispondenza con lo Help Desk di Creative: per ovviare ai problemi legati ai driver (anche nel mio caso, una pletora di crash e BSOD), mi è stato suggerita una procedura lunga e vagamente snervante, ma efficace. Procedo a un copia & incolla.

Si assicuri innanzitutto di aver installato gli ultimi driver busmaster per la sua scheda madre/chipset.
Provi quindi a procedere nel modo seguente:
- avvii il sistema in modalità provvisoria;
- vada in Pannello di controllo>Sistema>Hardware>Gestione Periferiche e rimuova le voci inerenti alla SB Audigy;
- cerchi il file CTZAPXX.EXE nella cartella C:\Programmi\Creative\SB Audigy\Program e lo lanci per effettuare il cleanup dei programmi;
- vada in Pannello di controllo>Installazione Applicazioni, selezioni la voce SB Audigy e rimuova tutto quanto concerne la Audigy;
- vada nella cartella C:\Windows\Inf, troverà in essa una serie di file denominati OEMx.INF (dove x è un numero progressivo), apra uno alla
volta questi file (sono file di testo) e cerchi quello che riporta nell'intestazione un riferimento alla Sound Blaster Audigy;
- Trovato il file giusto, lo rimuova (anche dal cestino). Se non dovesse trovare alcun file relativo alla scheda audio tra gli OEMx.INF
probabilmente questo non è stato installato o è stato rimosso;
- Spenga il computer, sposti la scheda su un'altro slot PCI (preferibilmente il 2 o 3), avvii il computer e vada nel BIOS, cerchi la
voce PnP OS e la disabiliti;
- Avvii il sistema, annulli il riconoscimento automatico della scheda audio, lanci l'installazione da CD;
- Provi ad effettuare un'installazione personalizzata installando solo i driver, Audio HQ, Surround Mixer, Playcenter, Recorder;
- Terminata l'installazione riavvii il sistema.
Vada quindi a scaricare gli ultimi driver e patch per Windows 2000/XP.

Nel mio caso ha (sostanzialmente) funzionato...

Ciao!

[Ov3rKuNtZ]

grazie sei stato gentilissimo!

ma il problema è ke in questa procedura io mi fermo quasi subito!...

perkè non mi appare ne in gestione periferiche ne in installazione applicazioni e non ci sono più i file nelle dir!

[Ov3rKuNtZ]

scusate mi correggo!

è una creative extigy quella che si collega via usb! la scheda esterna! della creative

[Beep Beep]

provare a fare un ripristino del sistema precedente all'installazione dei driver?

[Ov3rKuNtZ]

ripristino conf d sistema è disabilitato!


grazie beep

[Vitoz]

ripristino configurazione di sistema ad un punto precedente il momento del crash (sperando che le funzioni di ripristino siano state mantenute attive)

[Vitoz]

contemporanea stereo

ok, come non detto

[Ov3rKuNtZ]

hehehe! ci avevo pensato pure io ma il tipo l'ha disabilitato!

[Aelfric]

Ma sei proprio sicuro che *tutti* i file in questione siano stati eliminati?

[Ov3rKuNtZ]

la cartella creative! è stata rimossa!

[Aelfric]

E in C:\Windows\Inf hai controllato?

[Ov3rKuNtZ]

nemmeno!

[Beep Beep]

Messaggio scritto da Vitoz
contemporanea stereo

[Aelfric]

Ma il messaggio "E' stato rilevato un driver in uso. Premere ok per eliminarlo e riavviare" ti compare anche in modalità provvisoria?