Audio che non funziona: problema con i drivers o con il sistema?

[Memento Audere Semper]

Ciao a tutti,

sono uno studente italiano momentaneamente in scambio negli Stati Uniti e sto avendo problemi con il mio computer (HP Pavilion dv4000) acquistato 1 anno fa ma mai formattato (ho solo fatto defrag, puliture ed altri interventi ordinari e blandi). Da ormai diversi giorni, quando lo avvio, impiega parecchio tempo ad avviarsi e resta per alcuni minuti con la schermata dell'immagine dello sfondo, senza presentare alcuna cartella o barra degli strumenti del desktop.

Le volte in cui si avvia così, l'audio non funziona minimamente, ovvero:
- i suoni del sistema non ci sono (ad esempio apertura cartella etc...)
- quando provo ad avviare un riproduttore (ex. Winamp) compare una finestra che riporta: "BadDirect Sound Driver. Please install proper drivers or select another device in configuration. Error code 88780078"

A cosa può essere dovuto questo problema? E' risolvibile in modo rapido ed indolore (intendo, ora formattare il computer mi creerebbe qualche problema prima di tornare in Italia...)? Riguarda i drivers o il sistema?

Vi prego, esprimetevi come se stesse parlando ad un bambino: la mia ignoranza nel gergo informatico potrebbe sorprendervi!!

Grazie mille a tutti!

[SWZN]

Vai in modalità provvisoria e dimmi se anche li è rallentato.

[Memento Audere Semper]

Perdonami, capisco che la mia ignoranza sia deplorevole ma...come si accede in modalità provvisoria?

Inoltre: il computer non fa sempre quel lavoro, ma solo talvolta. Ho pensato quindi di provare a re-installare i driver audio dal sito HP, ma quando provo a farlo la procedura si blocca perchè mi viene detto che non è possibile individuare i precedenti driver audio!

Scusate se rispondo tardi ma c'è il jetlag che ci separa...

Grazie mille

[SWZN]

Non ho letto il sistema operativo, supponendo Windows XP riavvi continuando a premere F8 quando lo schermo diventa scuro.

[Memento Audere Semper]

Ciao a tutti, scusate il ritardo ma con l'università è un disastro trovare iltempo.

non so se si rallenti in modalità provvisoria, poichè il disturbo non è frequente e di solito passa con uno "spegni e riaccendi" molto rude... Inoltre il computer non è rallentato nelle funzioni, ma solo nell'avvio: per il resto la velocità nell'utilizzo dei programmi resta sempre la stessa. Scusate se non l'ho detto, ma è un HP Pavilion dv4000 con sistema operativo Windows XP di quelli già installati all'accquisto e mai formattato.

Posso chiedere un'altra cosa? Ho installato Thunderbird come client di posta e sto cercando di fargli scaricare la posta dalla mail dell'università. Ho seguito tutte le impostazioni (porte, server...etc) ma non mi scarica la posta. Se ho l'antivirus attivo il messaggio è:
"Il server di posta ha risposto: TLS not supported by Avast! mail scanner-"

se Avast! è disattivo il messaggio è:
"Il server di posta ha risposto: Unrecognized Command-"

Chi ci capisce qualcosa, mi può dare indicazioni?

Grazie mille a tutti e scusate ancora il ritardo....

[SWZN]

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