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Discussione: Installazione Norton impossibile

  1. #1
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    Installazione Norton impossibile

    Quando tento linstallazione di norton antivirus 2002 ho questa risposta:

    "Non č possibile effettuare l'installazione a causa dei criteri impostati dall'amministratore del sistema"

    Il sistema operativo č XP.

    Io uso un'alto antivirus ma vorrei proprio capire perchč se sono amministratore con tutti i diritti non posso installare sto cavolicchio di antivirus.

    Grazie

  2. #2
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    L'avatar di Cānaro
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    forse perché va in conflitto con l'altro AV?

  3. #3
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    No rasato a zero, nessun altro antivirus, e ho cancellato tutti i riferimenti alla precedente installazione di NAV2002 (almeno credevo)

  4. #4
    Software Zone Fanatic L'avatar di Steve3000
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    Purtroppo il NAV non č nuovo a queste problematiche... Non č difficile sentire in giro che non si installa dopo aver disinstallato precedentemente la stessa ed indentica versione che si vuole reinstallare.
    Per riuscirci, devi per prima cosa pulire approfonditamente il registro... previo backup.
    Puoi usare RegCleaner e Regvac e poi manualmente, utilizzando come chiavi di ricerca parole come "Symantec, norton" ecc... ecc...

    A questo punto cancella manualmente tutte le cartelle che ha creato il Norton sotto \programmi , \programmi\file comuni\Symantec Shared e guarda anche sotto \windows e \windows\system

    Se dopo questa pulizia non riesci ancora ad installarlo, le uniche due soluzioni sono la formattazione o cambiare antivirus.

    Un'altra possibilitā ci sarebbe, ma solo se il NAV č in versione inglese.

  5. #5
    Software Zone Fanatic L'avatar di eymerich
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    Vedi anche cosa scrive Alberto in http://www.swzone.it/forum/showthrea...&pagenumber=2.

  6. #6
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    Si ho letto, ma il problema appare diverso;
    io non ho virus nel computer, ho controllato oltre che con tutti i tools di rimozione immaginabili con il norton stesso, ovvero ho collegato il mio HD in un computer come secondario č ho fatto tutte la scansioni possibili sempre con risultato negativo.




    Il problema sembra del sistema (Windows XP) che non mi consente di installare il NAV2002.

  7. #7
    Software Zone Fanatic L'avatar di Antares
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    Hai disinstallato tutti i vari componenti del Nav, compreso Live Update e Live Reg?
    "Noi siamo le nostre scelte" Sartre

  8. #8
    SWZone Staff - Moderatore L'avatar di Alberto
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    Ti posso garantire che -come ho scritto nel link riportato - avevo effettuato ogni pulizia possibile e immaginabile nel registro e nel sistema.

    Eppure ... non si installa.

    Quello che non ho provato, č quello consigliato da Symantec:

    1) copiare il contenuto del cd di installazione sul proprio HD
    2) effettuare un clean start (ossia eliminare qualsiasi driver dallo startup --> vedere sito Symantec)
    3) riavviare in questa modalitā WinXP
    4) effettuare l'installazione di NAV ... che dovrebbe andar ben
    5) rimettere a posto l'avvio in modalitā standard
    6) riavviare

    ... e poi il Saturno parte .... ma che scherziamo ... per installare NAV tutto sto c*****.

    A questo punto ho cambiato AV ... passando a McAfee ... che va altrettanto bene!

  9. #9
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    Risolto.
    Sul sito Symantec ho trovato un programmino che rimuove tutto anche quando la disistallazione č fallita.
    Sono riuscito a rinstallare il NAV2002.
    Ho un errore nella scansione E-Mail ma sto facendo Live Update poi vediamo.

  10. #10
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    http://www.symantec.com/region/it/te...e_install.html

    Le informazioni le ho trovate a questo indirizzo

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