DISDIRE LIBERO ADSL CON FAX!!

[gingolino]

ciao a tutti ho provato a disdire libero ADSL il giorno 06/07/2007 mediante l'invio di un fax al n° 800-046324 con motivazione con disdetta a effetto immediato. il giorno 11/06/2007 è stato attivato il servizio. Ad oggi se chiamo il 155 e verifico il mio stato di attivazione sul mio numero di linea , risulta sempre ATTIVO!!! quanto tempo ci vuole prima che il servizio si disattivi ??? con l'invio di un fax??? -----> è il metodo più veloce'????

CIAOOO.

[gingolino]

nessuno mi può aiutare??

[tycho]

Hai già visitato questa pagina?

[gingolino]

si ma tramite fax si può disdire immediatamente??

[tycho]

Non hai specificato da quanto hai l'abbonamento, in ogni caso passa, un pò, intorno ai 30 giorni.

[gingolino]

cosaaaa??? 30 giorni??? ma che sono matti??? quanto ni ci vole a levare la linea adsl sulla mia linea 30 giorni ??? ma vanno come le lumache quelli del call-center?????? melanno attivato il 11/06/2007.

[gingolino]

siete d'accordo^^^???

[tycho]

Tu hai passato il tempo per rescindere, in più devi pagare una mora.

[gingolino]

infatti non sono d'accordo!!! xchè io non ho mai usato l'adsl dato che il modem mi segna sempre il led di adsl sempre lampeggiante!!! ho anche telefonato all'assistenza e mi hanno detto che è il filo che dal modem và al filtro del telefono!!! il filo è nuovo e lo usato per l'altro abbonamento di prima!!! ma che STANNO ADDìì????

[tycho]

Allora hai una giusta causa, fai un bel pò di telefonate, ma in ogni caso tu mandando il fax, hai automaticamente attivato la procedura per staccarti la linea.

[gingolino]

io il fax l'ho inviato il giorno 6/07/2007 alle 11.32!!! quanto tempo ci vole?? 1 mese???? io mi ammazzo se è così..........................

[gingolino]

che mi consigliate??? di invianni un'altro FAXXEE???

[gingolino]

allora??

[tycho]

allora??

Cosa, tutto quello che c'era da dire, è stato detto, leggi questa pagina e aspetta. Ciao

[gingolino]

ciao a tutti , mi hanno risposto in merito a una e-mail che gli avevo inviato in precedenza:

Ti informiamo che il Contratto ha la durata minima di diciotto mesi dalla data di attivazione del Servizio. Alla scadenza, si intenderà tacitamente rinnovato per ulteriori periodi di dodici mesi, salvo disdetta da inviarsi a mezzo di lettera raccomandata A/R e preavviso di almeno 30 giorni al seguente indirizzo:

Wind Telecomunicazioni S.p.A.
Servizio Disdette
Casella Postale 14155
20140 Milano Baggio

Quindi cosa vorrebbe dire questa LORO risposta??