Blocco Outlook su mail Demon di mancato invio

[Master82]

Sul computer di un amico, quando riceve le mail "demon" che avvisano che c'è stato un errore nel recapito del file (spesso quando invia file superiori alla capacità di ricezione) il computer va in blocco. Ho notato che scrive in basso a sx "Ricerca collegamenti ipertetuali in corso" per cui ho pensato che potesse essere quello a creare problemi. Qualche indicazione??
Grazie mille in anticipo!

[Master82]

Nessuno che abbiamo qualche indicazione da darmi?