[Virus]Impossibile accedere a siti Microsoft e Antivirus

[vicky67]

ciao gioenjoy
una precisazione:i log qualora superino i 100 kb non vanno zippati ma caricati su server esterni tipo Wikisend: free file sharing service

Esegui questi 2 tool e allega i log.

•Scarica TDSS killer e salvalo sul desktop.Estrai il contenuto sul desktop.Doppio click su
TDSSKILLER.exe per avviare l'applicazione e poi su start scan.
Se un file infetto viene trovato,l'azione di default sarà cure,clicca su continua.
Se un file sospetto viene trovato,l'azione di default sarà skip,clicca su continua.
Se ti viene chiesto di riavviare il pc completa il processo.Clicca su riavvia ora.
Se nessun riavvio è richiesto clicca su report e salva il contenuto in un file di testo.
Se un riavvio è richiesto il report si trova in C:\folder in questa forma "TDSSKiller.[Version]_[Date]_[Time]_log.txt"

•Scarica combofix http://download.bleepingcomputer.com/sUBs/ComboFix.exe , salvalo sul desktop e disconnettiti dalla rete.
Disattiva il tuo antivirus.
Una volta posizionato il programma sul desktop incolla nello spazio bianco di esegui questo comando, cosi' com'e':

"%userprofile%\desktop\combofix.exe" /killall <==copia e incolla

Premi OK, partirà la scansione.Durante questa fase non fare assolutamente niente con il pc.
Apparirà una schermata di esonero garanzie sul software-clicca su si,
Apparirà una schermata (solo per chi usa windows xp) per installare la console di ripristino,clicca su no.
Al termine apparirà a schermo il log di combofix che potrai anche trovare in C:\combofix.txt .

[M_lark]

Non so più cosa fare ho fatto di tutto:
formattato e reinstallato almeno 10 volte il mio windows xp home(originale comprato con il Pc qualche anno fa)
Non ne vuole sapere di collegarsi a Windows update.
non ne vuole sapere di collegarsi a siti antivirus(anche per fare scansioni online)...leggendo qua e la su internet ho provato a fare di tutto...
scannerizzato con moltissimi spyreware,antivirus, di tutto ...ma niente da fare non riesco a fare niente su Microsoft...purtroppo ho il mio SO xp con SP1 e non posso fare niente perchè molte applicazioni hanno bisogno degli aggiornamenti di microsoft...
Qualcuno mi aiuti per favore...grazie

[bonovox767]

Non so più cosa fare ho fatto di tutto

Tutto tranne che vedere con il comando CERCA del forum se esiste già un thread sull'argomento in questione...

DISCUSSIONI UNITE

Rileggi le norme del forum che ho in firma, grazie.

purtroppo ho il mio SO xp con SP1 e non posso fare niente perchè molte applicazioni hanno bisogno degli aggiornamenti di microsoft...

...e allora aggiorna!
Nel senso, come mai fino ad oggi non hai aggiornato il tuo Xp?

Segui i consigli del post ->749 <- per combofix

[gioenjoy]

@vicky67

Fatto, allego qui i 2 txt.

Allegato 49945
Allegato 49946

Inoltre ho notato una cartella C:\Qoobox dove all'interno trovo i file messi in quarantena da Combofix. Allego il report di questi:
Allegato 49947

Grazie.

[FDAC]

Mlark,
segui le istruzioni postate qui #766, allega il report di tdss killer e combofix.

Inoltre, sarebbe bene aggiornassi il PC al Service Pack 3

[vicky67]

gioenjoy
i log non mostrano infezioni.
Prima di approfondire mi dici con esattezza quali sono i siti che non riesci a raggiungere?

[gabriele78]

Scusate il ritardo. I siti sono nuovamente raggiungibili. Allego i due file.

OTL.Txt

[vicky67]

@Gabriele
Riapri Otl, clicca sul tab Cleanup.Verrà richiesto un riavvio.Al termine ogni traccia di combofix e OTL verrà rimossa.

Usa ccleaner per pulire il sistema
CrapCleaner: usarlo con sicurezza

Disattiva e riattiva il ripristino configurazione di sistema. Come disattivare e attivare Ripristino configurazione di sistema in Windows XP ciao

[hicks1986]

Salve a tutti.

Non riesco ad accedere ai siti microsoft, quelli dei maggiori antivirus e soprattutto non riesco in nessun modo a scaricare hijackthis. Anche gli aggiornamenti automatici di windows vista sono impossibili e non riesco nemmeno a scaricare MSN o le directx 11. Che devo fare?

[vicky67]

ciao hicks1986

Esegui le istruzioni del post 766

[hicks1986]

Non riesco a scaricare nemmeno TDSS killer. "Impossibile contattare il server - Firefox non riesce a contattare il server support.kaspersky.com." Suggerimenti?

[vicky67]

Scaricalo da qui è rinominato.

[hicks1986]

Fatto. Il problema rimane.

Allego i due file log.

[dubo]

ciao hicks1986 , scarica il file in allegato e trascinalo con la freccia del mouse sull'icona di combofix. partira' una nuova scansione, allega il nuovo log prodotto.

[hicks1986]

Il problema pare risolto. Grazie ^^!