Risultati da 1 a 7 di 7
  1. #1
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    Impossibile aprire Internet Explorer 8 - Chiusura immediata

    Ciao a tutti!
    Ho un notebook hp dv6 con windows7 che da ieri mostra alcuni problemi tra cui quello citato nel titolo.

    Da un mio amico mi son fatto disinstallare l'antivirus Norton internet security (perchè scaduto da 2 gg) per installare avast internet security 6 (comprato). Fino a qui tutto bene.
    Dopo aver scaricato tutti gli aggiornamenti ho fatto, su richiesta la "scansione all'avvio" ed avendo rilevato 2 virus ho spostato tutto nel cestino per paura di crear qualche casino.
    Come se non bastasse subito dopo ho aperto internet ed oltre al fatto che improvvisamente si richiude la finestra si è anche cambiata la mia pagina predefinita dandomi "Msn" (avevo "Google.ch" perchè vivo all'estero). Impossibile ricambiarla.

    Mi son permesso, inoltre di allegarvi anche le schermate degli errori visto che non sono molto pratico di tecnologia. E' anche per questo che mi rivolgo a voi.
    Chiedo un vostro aiuto perchè con quel pc ci lavoro tutto il giorno (fuori casa) e non posso permettermi di star senza.
    Cosa posso fare? C'è una soluzione a tutto ciò?

    Vi ringrazio anticipatamente,
    Davide

    ERRORE IE


    RILEVAZIONE AVAST
    Ultima modifica di bonovox767; 18-01-2012 alle 20.04.03 Motivo: Corretto inserimento immagini

  2. #2
    Software Zone Fanatic L'avatar di bonovox767
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    Dalle immagini che hai messo risultano le rilevazioni di Win32:Crack-E [PUP] e Win32:KillApp-W[PUP]..

    Hai usato qualche keygen o crack per "piratare" qualche software?

    Scarica Combofix:
    http://download.bleepingcomputer.com/sUBs/ComboFix.exe

    • Scarica e salva Combofix sul desktop e (con abilitata la --> Visualizzazione delle estensioni conosciute <--) rinominalo in abc.exe
    • Chiudi tutte le finestre e programmi in esecuzione.
    • Disconnettiti dalla rete.
    • Chiudi o disabilita le protezioni in tempo reale di Antivirus, Antispyware e Firewall.
    • Clicca sulla tastiera il Tasto Windows (quello con la bandierina) più il tasto R
    • Nella finestra che si apre incolla o digita la seguente stringa:
      "%userprofile%\desktop\abc.exe" /killall
    • Dai Ok, e rispondi NO alla domanda eventuale di installazione della consolle di ripristino.
    • Non fare assolutamente nulla durante la scansione, che può durare anche diversi minuti.

    A scansione ultimata il Pc si riavvìerà per completare la rimozione, e verrà creato un report, che allegherai nel forum per interpretarlo, come indicato --> QUI <--

    Già che ci siamo, riguardo (anche) a come allegare le immagini nel forum, ti invito a rileggere il ==>REGOLAMENTO<== che hai accettato 2 volte all'atto della tua iscrizione e le ==> NORME DI UTILIZZO DEL FORUM <==, che sono in evidenza in ogni sezione, grazie.
    Ultima modifica di bonovox767; 18-01-2012 alle 19.58.36

  3. #3
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    Ti ringrazio bonovox767!

    Seguendo le tue indicazioni così dettagliate non potrò sbagliare! Procederò e allegherò il "report" come consigliatomi.
    Invece al riguardo sull'utilizzo di qualche crack keygen non saprei cosa dirti. Può darsi ci sia! Il pc comunque è nuovo, navigo sempre su siti protetti e come ho già citato nel mio primo messaggio "non sono molto pratico nel ramo informatico".

    Per concludere, sono un tipo di persona che prima di registrarsi su un sito si è sempre informato. Il regolamento l'ho letto ma non ho ben compreso come si allegava. Ho creduto di far bene così. Spero non deluderti la prossima volta! Grazie ancora.

    Davide

  4. #4
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    ComboFix

    Salve a tutti.
    Ho fatto tutto ciò che mi è stato detto (allegando anche il report) ma c'è stato un problema! Quando ho incollato la stringa ed ho cliccato "OK" è comparsa una finestra che diceva se volevo autorizzare il programma...ecc. Ho cliccato su "Si", poi "Accetto" dopodiché ha fatto un backup veloce per poi arrivare a fare la scansione. Sono stato tutto il tempo davanti il PC ma non è comparsa alcuna finestra che mi domandasse "installazione della consolle di ripristino". Spero di riuscire a risolvere.

    Grazie a tutti, Davide

  5. #5
    Software Zone Fanatic L'avatar di Ste
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    ciao, prova a resettare IE clicca start poi Pannello di controllo > Rete e Internet> Opzioni internet selezioni scheda Avanzate clicca Reimposta e reimposta di nuovo

  6. #6
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    Grazie Ste!!!
    Proverò e ti farò sapere.

  7. #7
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    Errore IE + virus nel cestino avast

    Ragazzi buongiorno!

    Grazie ancora per tutti questi consigli ma qui le cose sembrano non cambiare!

    Ste ieri mi ha consigliato di reimpostare internet. L'ho reimpostato ma internet continua a bloccarsi e la pagina predefinita resta "msn". Non c'è verso di eliminarla o cambiarla! Ho allegato l'immagine dell'esito della reimpostazione (nella speranza di aver fatto correttamente i passaggi).

    Bonovox767 invece mi ha suggerito di utilizzare ComboFix. L'ho fatto (con immagine allegata) ma restano i virus nel cestino di avast. Dovrei eliminarli manualmente o ripristinarli?

    Scusatemi ma altro non so dirvi. Penso parlino più le foto.

    Grazie dell'aiuto,
    Davide

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