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Discussione: PC si connette ad Internet ma non naviga

  1. #211
    SWZone Staff - Moderatore L'avatar di vicky67
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    Ok
    Molto tempo fa usavano cd diversi per l'installazione, uno per il sistema operativo l'altro per i driver.

  2. #212
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    Anche a me stesso problema

    Ciao a tutti! Vicky sei la mia unica soluzione ! Ho un problema simile a quelli postati fin qui. Il notebook della mia collega risulta essere collegato in rete via wifi, scarica tranquillamente gli aggiornamenti di Windows update ma non naviga con nessuno dei 3 browser presenti (internet Explorer - firefox e chrome) . Se pingo i siti dal prompt di dos questi danno risultato positivo sia scrivendo l'indirizzo ip che il dominio. Il sistema operativo è Win 7 SP1. Provato con la wifi di casa della collega, con la wifi di casa mia, con la wifi dell'ufficio e non ne vuole sapere di navigare. Ho provato anche a mettere i dns di Google, con ip assegnato automaticamente o con ip statico, ma niente..

    allego i vari log delle scansioni.

    FRST.txtAddition.txtComboFix.txtTDSSKiller.3.1.0.5_15.10.2015_07.40.50_log.rar

    Ciao!
    Ultima modifica di sheeper78; 15-10-2015 alle 18.05.34

  3. #213
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    Ciao sheeper78
    Ho visto i log e il problema non dipende da infezioni.
    Vai sul prompt dei comandi scrivendo cmd nella barra di ricerca ed avvialo
    Scrivi sfc /scannow e fallo partire.(spazio tra sfc e / )
    Al termine riavvia il pc e controlla la connessione
    Se ancora non si connette allega il log di Farbar service scan
    Trovi le istruzioni in guida ai tools rimozione nella mia firma

  4. #214
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    Citazione Originariamente Scritto da vicky67 Visualizza Messaggio
    Ciao sheeper78
    Ho visto i log e il problema non dipende da infezioni.
    Vai sul prompt dei comandi scrivendo cmd nella barra di ricerca ed avvialo
    Scrivi sfc /scannow e fallo partire.(spazio tra sfc e / )
    Al termine riavvia il pc e controlla la connessione
    Se ancora non si connette allega il log di Farbar service scan
    Trovi le istruzioni in guida ai tools rimozione nella mia firma
    Ho eseguito il comando sfc /scannow dal prompt e alla fine mi ha detto che ha effettuato delle correzioni. Al riavvio non si collega ancora.

    Ecco il file di log con Farbar Service Scan

    FSS.txt

  5. #215
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    aggiornamento: se imposto un indirizzo ip statico con gateway del router e dns di Google tutto funziona. Se lascio ottenere tutto automaticamente non funziona. Può essere di aiuto?

    Una cosa che ho dimenticato di dire prima è che al riavvio mi ha detto che la copia di Windows non è autentica, cosa strana perché è un notebook e ho l'etichetta di autenticità sotto il notebook. ora ho il desktop nero
    Ultima modifica di sheeper78; 15-10-2015 alle 21.02.39

  6. #216
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    Per il problema dell'autenticità rieffettua l'attivazione.
    Per il problema della connessione è il dhcp che non parte.avevi una dll mancante,ora vediamo se è stata ripristinata con sfc /scannow altrimenti dobbiamo reinserire il files.

    Nel box bianco di FSS scrivi dnsapi.dll e clicca su search file.Allega il log

  7. #217
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    Ecco il file log. Risolviamo il problema dhcp in primis perché l'attivazione di Windows non mi permette di farla, lo vedremo più avanti..

    FSS.txt

  8. #218
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    Per l'attivazione se metti l'ip fisso puoi attivare.
    Quel file mancante è stato ripristinato con sfc /scannow

    Adesso vediamo i 2 servizi che non partono
    Scrivi services.msc in esegui e portati al servizio
    -client dns prova ad avviarlo
    -client dhcp prova ad avviarlo

    Dimmi che errore restituiscono

    Purtroppo ora non posso più seguirti,ci aggiorniamo a domani pomeriggio tardi.cioa e buona serata

  9. #219
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    cerco di avviare il servizio client DNS e mi dice "impossibile avviare il servizio client DNS su Computer locale. Errore 5: Accesso negato."

    cerco di avviare il servizio client DHCP e mi dice "impossibile avviare il servizio client DHCP su Computer locale. Errore 5: Accesso negato."

    Non preoccuparti per il tempo anzi grazie per il grosso aiuto che mi stai dando! Buona serata!

  10. #220
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    Portati a HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Servic es\dhcp\ fai tasto dx su dhcp-autorizzazioni assicurati che sistem e administrator abbiano la spunta a consenti in controllo completo e lettura.
    Vai su servizio di rete e metti la spunta a controllo completo in consenti

    Fai tasto dx su dhcp-autorizzazioni-avanzate doppio click su dhcp e controlla che queste voci abbiano la spunta:
    query valore
    creazione sottochiave
    enumerazione sottochiave
    notifica
    controllo lettura

    Se non risolve:
    Segui questa guida http://aiuto-pc.forumfree.it/?t=70093699 allo step 6 mettendo le spunte ai box 1,2,3,4,10,13

  11. #221
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    Citazione Originariamente Scritto da vicky67 Visualizza Messaggio
    Portati a HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Servic es\dhcp\ fai tasto dx su dhcp-autorizzazioni assicurati che sistem e administrator abbiano la spunta a consenti in controllo completo e lettura.
    Vai su servizio di rete e metti la spunta a controllo completo in consenti

    Fai tasto dx su dhcp-autorizzazioni-avanzate doppio click su dhcp e controlla che queste voci abbiano la spunta:
    query valore
    creazione sottochiave
    enumerazione sottochiave
    notifica
    controllo lettura

    Se non risolve:
    Segui questa guida Riparare windows con windows repair (GUIDA) allo step 6 mettendo le spunte ai box 1,2,3,4,10,13

    Grande Vicky tutto è tornato a posto con la procedura di Windows repair, anche il problema della attivazione di Windows. Ora i servizi di client dhcp e di client dns partono tranquillamente e la connessione funziona ottenendo automaticamente ip e dns. Ringrazio questo forum per la possibilità che mi ha dato e che sono certo mi darà in futuro e ringrazio te per la pazienza e il tempo dedicatomi.

  12. #222
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    xp non apre pagine web

    buonasera anche io ho lo stesso problema allego log combo fix
    e fss
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    Ultima modifica di stopper; 12-05-2017 alle 00.41.31 Motivo: aggiunta allegato
    Forza Magico Napoli

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