Ciao Vicky...il mio problema è il seguente: avvio il pc, appena finisce di caricare completamente Windows mi esce la solita finestra di allarme dell'Antivirus che mi avverte di aver rilevato il virus ADWARE GENERIC5.TTQ .
Non mi da la possibilità di fare nulla. Ho riavviato il computer in modalità provvisoria e ho provato a scaricare OTL per generare il log da allegarti, ma appena clicco su RUN SCUN il programma non reagisce, sembra bloccato
Esegui una scansione con FRST che hai già effettuato lìultima volta ed allega il log.
Scarica TDSS killer e salvalo sul desktop.
Doppio click su TDSSKILLER.exe per avviare l'applicazione.In change parameters metti la spunta su "detect tdlfs file system" e "verify file digital signature"
Clicca su start scan.
Se un file infetto viene trovato,l'azione di default sarà cure,clicca su continua.
Se un file sospetto viene trovato,l'azione di default sarà skip,clicca su continua.
Se ti viene chiesto di riavviare il pc completa il processo.Clicca su riavvia ora.
Se nessun riavvio è richiesto clicca su report e salva il contenuto in un file di testo.
Allega il report che si trova in C in questa forma "TDSSKiller.[Date]_[Time]_log.txt"
Buonasera Vicky,
ho seguito le tue istruzioni e ti allego i LOG. Ti allego anche il LOG che ho trovato in C nella forma [Date]_[Time]. TDSSKiller.2.8.15.0_05.02.2013_21.00.24_log.txt
Grazie mille
Copia il file in allegato nella pendrive dove hai FRST.Riavvia FRST come hai già fatto e clicca su fix una sola volta.Allega il log fixlog.txt che troverai sulla pendrive.
Scarica Adwcleaner sul desktop: http://general-changelog-team.fr/fr/...e/2-adwcleaner
Avvialo e clicca sul pulsante "Delete"
Conferma con OK le varie finestre che ti compariranno.
Il pc si riavvierà, e uscirà il log con le eliminazioni.
Allega il log.
Fai una scansione con malwarebytes.Allega il log.
Disattiva e riattiva il ripristino configurazione di sistema.
Controlla se avg rileva ancora l'infezione.In tal caso posta la path dell'infezione.
Ciao Vicky,
ti allego i LOG scaturiti. Ho Disattivato e riattivato il ripristino configurazione di sistema. Ho riavviato il computer e l'Antivirus non mi segnala piu' nulla..il problema sembra essere risolto!
Volevo chiederti..a parte la dovuta attenzione quando si va ad installare un qualsiasi programma, da cosa possono dipendere questi tipi di infezione? Esiste magari qualche programma o qualcosa che possa fare da supporto al mio antivirus? grazie infinite!!!
Un'ultima cosa Vicky...
è da un po di tempo che il mio computer mi da uno strano problema. Frequentemente la schermata si blocca e non mi fa fare alcuna operazione, per circa un 15-20 secondi, dopo di che si sblocca e tutto torna come prima. Questo succede a prescindere se sono collegato ad internet o meno. Da cosa puo' dipendere? Preferisci che apro una nuova discussione? grazie ancora..
Si,per questo ultimo problema apri una nuova discussione in sistemi operativi.Prova comunque a fare uno scandisk.Digita da prompt dei comandi eseguendolo come amministratore il seguente comando chkdsk /f /r.Al riavvio del pc sarà eseguito lo scandisk.
Ho appena eseguito lo Scandisk come mi hai indicato. Se il problema dovesse ripresentarsi apriro' una nuova discussione.
Per quanto riguarda invece queste infezioni Adware, c'è qualcosa che posso fare in più per cercare in qualche modo di contrastarle?
Grazie come sempre Vicky!!
Alcuni malware sfuttano delle vulnerabilità di alcuni software che vanno su internet.
Segui questa guida per tentare di arginare le infezioni.
Verificare in installazione applicazioni(windows xp) o programmi e funzionalità(windows vista/7) se la versione di java installata sia la più recente.Al punto 1 c’è l’ultima versione.In caso non lo fosse:
4)Cancellare la cache di java
Clicca su start>pannello di controllo
Doppio click sull’icona di java
Apparirà il pannello di controllo di java
Clicca su impostazioni sotto file temporanei internet
Clicca su elimina file
Assicurati che tutti i 3 box abbianio la spunta
Clicca OK
Chiudi il pannello di controllo
7))Usa ccleaner Download CCleaner 3.27.1900 - FileHippo.com per pulire il sistema
• Avvia l’eseguibile per installare l’applicazione.
• Quando ti chiede di installare la toolbar Yahoo togli la spunta al box.
• Avvia CCleaner.
• Lascia le impostazioni di default e clicca su Analizza.Al termine clicca su Avvia Pulizia.
RACCOMANDAZIONI
-raccomando di usare Site Advisor McAfee SiteAdvisor Software per navigare più sicuri.E’ una libera estensione sia per internet explorer che firefox.Quando si avvia una ricerca ti darà un’indicazione su quanto può essere sicuro il sito.
Ho aggiornato tutto come mi hai indicato. Ho anche scaricato Spyware Blaster e abilitato. Dato che come Browser sto utilizzando Chrome, questo programmino mi è comunque utile? Grazie per tutto Vicky!!
Permessi di Scrittura
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