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Discussione: Probabile virus non mi permette che Mozilla si avvii

  1. #1
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    Probabile virus non mi permette che Mozilla si avvii

    Gentili Amici, se potessi andare in internet, probabilmente scaricarei qualche tools che mi permetterebbe di eliminare il o i malwares
    che hanno colpito il mio sistema. Posso scaricare qualche tools su di un cd-rom da un altro computer e poi installarli sul mio pc infetto?
    e fare quindi una scansione
    Oppure potete darmi qulache dritta per poter entrare in internet, dallo stesso mio computer, magari facendo qualche cosa che gli permetta di andare in internet, giusto per scaricare qualche tools necessrio alla pulizia virus?
    il sintomo che si presenta quando cerco di avviare Mozilla, è come quando non funziona il modem, e quindi ti compare il messaggio
    che il browser non riesce a contattare il server o qualcosa del genere.
    Grato per l'aiuto

  2. #2
    SWZone Staff - Moderatore L'avatar di vicky67
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    ciao robxpier
    Il titolo non è adatto alla discussione.
    Allega qui i relativi log che ti chiederò.

    Immagino che tu abbia un secondo pc da cui postare,quindi scarica i tool su quello e copiali su una pendrive.
    Mi sembra di capire che il tuo pc si collega alla rete ma non naviga.

    Devi eseguire il tool sul pc infetto a cavo o wi-fi connesso
    1)Scarica Farbar Service Scanner Downloading Farbar Service Scanner sull'altro pc
    Quindi lo porti sul pc infetto e lo posizioni sul desktop
    Metti la spunta a tutto
    Premi "Scan".
    Verrà creato un log (FSS.txt) nella stessa directory del tool
    Allega il log.

    2)Scarica minitoolbox Downloading MiniToolBox salvalo sul desktop ed avvialo
    Metti la spunta a tutte le voci
    Clicca su GO.Allega il log che ne scaturisce chiamato Result.txt.Puoi trovarlo comunque sul desktop.

    3)Scarica OTL,http://oldtimer.geekstogo.com/OTL.exe salvalo sul desktop,doppio click sulla sua icona.
    Metti la spunta su SCAN ALL USERS.
    Metti la spunta su LOP CHECK.

    Clicca su RUN SCAN
    A fine scansione OTL produrrà due file di log (OTL.txt ed Extras.txt),
    allegali.
    Se sono troppo grandi(superiori a 100 kb) caricali su Wikisend: free file sharing service e posta l'indirizzo per scaricarli.

    Log da allegare:FSS-minitoolbox-OTL

  3. #3
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    Sto scaricando i tools su di una pen drive.fra un paio di ore saro a casa e vedro cosa posso fare. grazie per il momento , ti farò sapere

  4. #4
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    Grazie, il sistema è ripartito

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