pc che non naviga più!

[fedewarrior]

Buonasera, un caloroso grazie in anticipo a chi mi potrà aiutare. Da oggi i browser del PC non navigano più. Ho scansionato con avira e con l'antispyware. Nulla. Ho però notato che il PC ogni tanto si pianta e a momenti gira lentissimo, mentre se stacco la connessione funziona normalmente. Vi allego i txt di hijack e otl. Spero possiate aiutarmi, e che non debba formattare tutto. Grazie ancora. Federico

[fedewarrior]

Scusate ma sono con lo smartphone, c'è un modo di allegare i file di report? Grazie

[vicky67]

ciao fedewarrior
Per allegare i file devi andare alla modalità avanzata del post dove troverai la gestione allegati.
Per il tuo problema mi dovresti allegare i log eseguiti da 3 scansioni con:
Farbar Recovery Scan Tool(eseguito mettendolo sul desktop)
(i programmi FSS e minitoolbox vanno eseguiti con cavo collegato)
Farbar Service Scan
Minitoolbox

Le istruzioni dei relativi programmi sono in guide ai tools rimozione nella mia firma.

Il pc si connette con wi-fi o tramite cavo?Hai provato a verificare se il problema persiste in entrambi i casi(lan e wi-fi)?

[fedewarrior]

Grazie, intanto allegò report di hijackthis e otl..il PC si connette solo tramite cavo e l'unico software che gira è eMule

[vicky67]

Prima di allegare i log disinstalla avira.Riavvia il pc e controlla la connessione.Poi fammi sapere se al riavvio la connessione è sempre out.
In tal caso allega i log.

[fedewarrior]

Ho fatto come mi hai chiesto... E la connessione funziona!! Ti posso chiedere:
a) che tipo di problema era? E se del caso è meglio che installi un altro antivirus (i consigli sono ben accetti!)
b) come mi posso sdebitare
Grazie ancora!

[vicky67]

Si era corrotto l`antivirus che impediva ai browser di navigare.
Puoi reinstallare avira é un ottimo antivirus.
Non ti devi sdebitare di niente,siamo qui per questo.ciao