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Discussione: [RISOLTO] centro sicurezza PC disattivato

  1. #31
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    ciao a tutti, anche io oggi mi sono accorto che il centro operativo non si avvia errore 1075: il servizio di dipendenza non esiste o è stato segnato per l'eliminazione". in realta' vedo che firewall e defender funzionano, e nella pagina del centro operativo non ho errori o strane visualizzazioni. l'errore lo da se provo ad avviare il servizio da services.msc . tempo fa ero incappato nel virus polizia di stato ma credo di averlo eliminato. potro postare i log questa sera quando rientro a casa col pc incriminato ... potrete aiutarmi?

  2. #32
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    Ciao teschiott225
    Allega i log di Farbar recovery scan tool e Farbar service scan.
    Trovi le istruzioni in guide ai tools rimozione in firma.

  3. #33
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    Virus rimosso ma servizio 'winmgmt' sparito e centro sicurezza non funziona

    Salve e complimenti per il sito, ho bisogno di aiuto per un computer di famiglia ma io sono in un'altra città lontano ma sono l'unico con qualche conoscenza informatica di base, dunque agisco via telefono istruendo gli utilizzatori....un casino.

    Questo computer ha windows 7 e antivirus avast e malwarebytes e due giorni fa è stato infettato da un virus o toolbar (o più di essi) dal nome 'television fanatic'. Tramite due scansioni di malwarebytes che hanno identificato 300(!) elementi nocivi pare tale virus sia stato eliminato, ora sia avast che malwarebytes non rilevano nessuna infezione facendo scansione completa. Il computer sembra funzionare correttamente, purtroppo però il 'centro sicurezza pc' non funziona e quando si prova ad attivare dice errore perchè un servizio di dipendenza è disattivato. Ho fatto fare dei controlli sui servizi e nella lista non compare la 'strumentazione gestione windows' che io ho in windows 7 in un altro mio computer. Il resto sembra tutto a posto. Si è tentato con un microsof fixit tool dalla knowledge base ma senza successo.

    Ho fatto allora fare, in modalità normale e a internet disconnesso (non so se era meglio connesso...) due scansioni con 'farbar service scan' e 'farbar recovery scan tool' come consigliato qui nel forum e sembrerebbe che il 'winmgmt' sia il problema. Da scorsa veloce ai file e con la mie limitata esperienza non mi sembra di vedere cose strane rispetto ai programmi leciti installati.

    Allego i 3 files txt (Fss, Frst e additions) richiedendo per cortesia un aiuto su cosa fare per risolvere il problema del winmgmt e anche cosa controllare per sincerarsi che il computer sia ora in effetti 'pulito' apparte le due scan di avast e malwarebytes. Preferirei non fare troppe altre scansioni con tanti altri programmi diversi a meno che non sia proprio strettamente necessartio visto che devo guidare via telefono passo passo persone completamente a digiuno di informatica. Per questo motivo anche preferirei evitare di far formattare e riinstallare tutto.

    Grazie
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  4. #34
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    ciao pine
    Scarica il file in allegato sul desktop ed eseguilo.Dai conferma di aggiungere i valori nel registro.
    Riavvia il pc e controlla se ora il centro sicurezza funziona.
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  5. #35
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    Grazie mille, ora lo mando e faccio installare e vedo se si risolve!

  6. #36
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    Impossibile attivare centro sicurezza PC

    Salve a tutti ragazzi, anche io sono nuovo del forum, e ho apparentemente lo stesso problema menzionato dagli altri utenti, il centro sicurezza PC è disattivato, avevo alcuni malware che dovrei avere completamente rimosso, ma il centro sicurezza pc non viene attivato e mi compare l'errore 1075. Ho già effettuato le scansioni con i programmi suggeriti e sono le seguenti:
    Spero possiate aiutarmi, a presto
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  7. #37
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    ciao altair_1991

    1)Scarica il file in allegato(fixlist.txt) sul desktop dove hai FRST.Riapri FRST e clicca su FIX una sola volta.Allega il log fixlog.txt che trovarai sul desktop

    2)Scarica il file in allegato (winmgmt.reg) sulo desktop ed eseguilo.Dai conferma di aggiungere i valori al registro.
    Riavvia il pc e controlla se ora il centro sicurezza funziona.
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  8. #38
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    Citazione Originariamente Scritto da vicky67 Visualizza Messaggio
    ciao altair_1991

    1)Scarica il file in allegato(fixlist.txt) sul desktop dove hai FRST.Riapri FRST e clicca su FIX una sola volta.Allega il log fixlog.txt che trovarai sul desktop

    2)Scarica il file in allegato (winmgmt.reg) sulo desktop ed eseguilo.Dai conferma di aggiungere i valori al registro.
    Riavvia il pc e controlla se ora il centro sicurezza funziona.
    Scusa la mia niubbaggine, ma come faccio a cliccare FIX su un file di testo?
    Io ho tutti e 3 tre i file precedenti sul desktop FRST, FSS e Addition. Insomma non ci sto capendo una mazza

  9. #39
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    Le istruzioni sono chiare.Devi scaricare il file fixlist sul desktop dovr hai Farbar recovery scan tool.
    Riaprire FRST e cliccare sul pulsante FIX.Da questa operazione scaturira' un file fixlog sul desktop che dovrai allegare.
    Poi effettua la seconda operazione.

  10. #40
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    anche io con il problema sicurezza PC

    Buonasera a tutti - ecco il mio primo post. Ho avuto problemi con il virus polizia postale che ho rimosso seguendo le indicazioni trovate in rete. Ora però il centro operativo di sicurezza PC non si avvia e ritorna errore 1075: il servizio di dipendenza non esiste o è stato segnato per l'eliminazione". Ho letto i post e ho messo sul desktop e lanciato i programmi richiesti. Chiedo per cortesia un aiuto per uscire dal problema. Allego i file txt per i vostri consigli. Grazie per il vostro supporto - Smiroff
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  11. #41
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    Ah aggiungo anche che all'accensione mi trovo un messaggio di errore dll. Non so se sia legato al problema di cui sopra. Boh!!
    errore.jpg

  12. #42
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    ciao smiroff
    Il problema del centro sicurezza è stato causato dall'infezione da ransom che è stata mal rimossa.

    1)Scarica il file in allegato(fixlist.txt) sul desktop dove hai FRST.Riapri FRST e clicca su FIX una sola volta.Allega il log fixlog.txt che trovarai sul desktop.
    2)Scarica questo file sul desktop ed avvialo.Dai conferma di aggiungere i valori al registro.
    Riavvia il pc e controlla il centro sicurezza se ora si avvia.
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  13. #43
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    Ciao vicky67! Grazie per l'aiuto....hai risolto perfettamente entrambi i problemi. Grazie ancora perché le tue indicazioni sono state chiare ed esaustive. Allego anche il fixlog.txt
    Il PC ora funziona come prima del virus polizia.

    Ciao - smiroff Fixlog.txt
    Ultima modifica di smiroff; 04-11-2014 alle 23.10.12

  14. #44
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    Ecco i file txt prodotti

    OTL.Txt
    FRST.txt
    Addition.txt
    Extras.Txt

    Fatemi sapere se ho fatto tutto correttamente e/o se manca qualcosa
    Rossano
    Ultima modifica di Rosgiura; 18-11-2014 alle 00.15.45

  15. #45
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    ciao Rosgiura

    Scarica il file in allegato(fixlist.txt) sul desktop dove hai Fabar recovery scan tool.Riapri FRST e clicca su FIX una sola volta.Allega il log fixlog.txt che trovarai sul desktop.
    Riavvia il pc e controlla il centro sicurezza se si avvia
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