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Ciao @vicky67Puoi aiutarmi ad eliminare il virus dal mio computer?Ho preso il virus in copisteria e per sbaglio mi ha infettato due portatili. ne farei uno alla volta! Ho formattato la pennetta e l'ho staccata dal computer.Ho letto la conversazione dall'inizio ma non ho capito l'esatta sequenza delle operazioni da fare e poi mi è sembrato di capire che per ogni pc serve un file diverso giusto?Ho scaricato FRST. Grazie mille!!Aspetto con ansia la tua risposta!Antonio
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Ciao antoberto
Allega il log frst.txt
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Ciao @vicky67 potresti aiutare anche me con il virus? Purtroppo non riesco ad allegare il file perchè non funziona gestione allegati e il testo è troppo lungo quindi non lo posso scrivere alla fine del messaggio. A quanto ho capito, se il virus c'è, compare nella sezione Registry (Whitelisted), giusto? Va bene lo stesso se ti mando solo quella parte del file o c'è bisogno per forza di tutto? Grazie mille per l'aiuto!
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ciao vicky67 anche io ho lo stesso problema degli altri ma non riesco ad allegare i file perchè la gestione allegati non funziona. come posso fare per inviarti i txt? grazie mille
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Citazione:
Originariamente Scritto da
vicky67
ok grazie per la risposta. fatto. questo è il link per il dowload Wikisend: free file sharing service
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1)Formatta la pendrive o se ti interessa recuperare i file contenuti segui il punto 2 della guida in prima pagina.
2)Copia il contenuto in basso in un file di testo e rinominalo a fixlist e posizionalo sul desktop
Codice:
HKU\S-1-5-21-1948996582-1593239221-1942135104-1001\...\Run: [Microsoft Word] => wscript.exe //B "C:\Users\Alessia\AppData\Roaming\Microsoft Office\\Microsoft Word.WsF"
C:\Users\Alessia\AppData\Roaming\Microsoft Office\Microsoft Word.WsF
EmptyTemp:
Quindi fixlist e FRST.exe entrambi sul desktop e non nella cartella download.
Riavvia FRST e clicca sul pulsante FIX.
Allega il log fixlog che troverai sul desktop(solo se il problema non è stato risolto)
Fammi sapere.
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Citazione:
Originariamente Scritto da
vicky67
1)Formatta la pendrive o se ti interessa recuperare i file contenuti segui il punto 2 della guida in prima pagina.
2)Copia il contenuto in basso in un file di testo e rinominalo a
fixlist e posizionalo sul desktop
Codice:
HKU\S-1-5-21-1948996582-1593239221-1942135104-1001\...\Run: [Microsoft Word] => wscript.exe //B "C:\Users\Alessia\AppData\Roaming\Microsoft Office\\Microsoft Word.WsF"
C:\Users\Alessia\AppData\Roaming\Microsoft Office\Microsoft Word.WsF
EmptyTemp:
Quindi fixlist e FRST.exe entrambi sul desktop e non nella cartella download.
Riavvia FRST e clicca sul pulsante
FIX.
Allega il log fixlog che troverai sul desktop(solo se il problema non è stato risolto)
Fammi sapere.
ok grazie. ma il file che ti ho mandato è del pc fisso e non della chiavetta. credo che il procedimento sia lo stesso.
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Segui semplicemente le istruzioni che ti ho dato e controlla che il problema sia risolto
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Citazione:
Originariamente Scritto da
vicky67
Segui semplicemente le istruzioni che ti ho dato e controlla che il problema sia risolto
grazie mille! problema risolto!
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ciao mi servirebbe tantissimo il tuo aiuto.. ho letto tutta la discussione e ti posto i due file
ti ringrazio in anticipo per il tuo aiuto
Addition.txt
FRST.txt
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ciao Kasly
Il fix lo ho caricato qui Wikisend: free file sharing service
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grazieeeeeeeeee penso di aver risolto,i collegamenti non si creano più
Il problema si è creato da una penna usb che mio marito ha collegato in ufficio,ora secondo te il problema si ripresenterà se lui la ricollegherà dinuovo a quel pc? Potrò riutilizzare quel file che mi hai dato o ne servirà un altro?
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Perfetto.
Sicuramente, da come descrivi il problema, il pc dell'ufficio è infetto.Di conseguenza ha infettato la pen drive che a sua volta ha infettato il vostro pc di casa.Ricollegando la pen drive pulita su quel pc è probabile che si reinfetti.
Potrebbe andare bene lo stesso file,ma a volta dipende dal tipo di infezione che potrebbe creare file diversi.
La cosa più corretta da fare è eliminare l'infezione dal pc dell'ufficio.ciao
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ok gli dirò di controllare la pen drive su quel computer se ricrea i collegamenti allora è quello e non gli permetterò di infettarmi dinuovo il pc di casa :-) grazie mille