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  1. #1
    New Member L'avatar di ripper64
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    scusatemi ma sono ignorantone, ogni volta che apro chrome iniziano ad arrivare parecchi pop up di norton che mi dicono che ci sono dei troyan da eliminare, alla fine si apre il portale di norton che mi offre gli abbonamenti. Io uso AVAST ma nonostante faccio la pulizia il problema resta. Devo eliminarli manualmente ma non so dove andare a cercarli. Se mi aiutate Ve ne sarei grato

  2. #2
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    PROCEDURA SCANSIONI PRELIMINARI
    Tutti i programmi sotto citati non necessitano di installazione essendo TOOL..
    L' unico che bisogna installare è Malwarebyte Antimalware....
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    MALWAREBYTE ANTIMALWARE



    -Se già non hai installato Malwarebytes, procedi come segue:

    -Scarica Malwarebytes Antimalware versione 3 dal seguente link:

    Thank you for downloading Malwarebytes for Windows


    | Malwarebytes


    -Fare doppio clic sul programma di installazione e seguire le istruzioni. Se necessario, seleziona la scheda Blue Help per le istruzioni video ....

    -Al termine dell'installazione o se Malwarebytes è già installato, procedere come segue:

    -Apri Malwarebytes, seleziona>"Impostazioni"> "Scheda Protezione"

    -Scorrere verso il basso fino a "Opzioni di scansione", accertarsi che Scansione di rootkit e Scansione all'interno di archivi siano entrambi ATTIVATI ....

    -Torna a "DashBoard" seleziona la scheda "Scan Now" blu ......

    -Quando la scansione è completa mettere tutte le voci trovate in quarantena ...

    -Per ottenere il LOG di Malwarebytes, procedi come segue:

    - Fare clic sulla scheda Rapporto> dall'interfaccia principale.

    -Fare doppio clic sul registro di scansioneche mostra la data e l'ora della scansione appena eseguita.

    -Fai clic su Esporta > Cosi da esportazione avremo due opzioni:

    1°opzione) Copia negli Appunti: se si seleziona il tasto destro del mouse sulla risposta e si seleziona "Incolla", il registro verrà incollato nella risposta (necessaria solo in caso che la seconda non vada a buon fine)

    2°opzione) File di testo (* .txt) - se selezionato dovrai rinominare il file e salvarlo preferibilmente "Desktop" e allegare alla risposta.....
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    ADWCLEANER



    -Scaricare Adwcleaner sul desktop da uno dei seguenti link:

    AdwCleaner - Free Adware Cleaner & Removal Tool | Malwarebytes

    Page not found

    -Fai clic con il tasto destro del mouse su AdwCleaner.exe e seleziona “esegui come amministratore” (per utenti Windows Vista, 7, 8, 8.1 e 10)

    -Accetta l'EULA (accetto), quindi fai click suScansione.

    -Lascia che la scansione sia completa. Una volta completato, assicurati che ogni voce elencata nelle diverse schede sia seleziona e fai click sul pulsante Pulisci. Questo eliminera tutte le voci rilevate….

    -Una volta completato il processo di pulizia, AdwCleaner chiederà di riavviare il computer,quindi acconsentire ….

    -Dopo il riavvio, un log .txt si aprirà al momento del login .

    -Salva il Log sul desktop e allegalo nella prossima risposta…
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    ROGUE KILLER PORTABLE




    -Scarica Rogue Killer portable nel desktop facendo attenzione a scegliere la giusta Versione:

    32 BIT http://download.adlice.com/api?actio...iller&type=x86

    64 BIT http://download.adlice.com/api?actio...iller&type=x64

    -Chiudi tutte le applicazioni in esecuzione.

    -Fare doppio clic su RogueKiller.exe per avviare lo strumento. Alla sua prima esecuzione, RogueKiller disporrà della licenza software (EULA), fare clic su "Accetta" per continuare.

    -Se RogueKiller non è in grado di caricare, non esitare a provare a lanciarlo più volte o rinominarlo winlogon.

    -Fai clic su "Inizia scansione" per iniziare l'analisi. Questo potrebbe richiedere del tempo.

    -Una volta completata la scansione,rimuovi solo quelle in ROSSO con il tasto “Rimuovi selezionati”..

    -NON SPUNTARE e quindi non utilizzare l'opzione “Rimuovi selezionati” con il resto delle voci rilevate fino a quando un esperto non ho dato un'occhiata al registro…sara lui ha decidere se darti istruzioni sul resto delle voci trovate..

    -Poi fare clic sul pulsante "Apri TXT" (OPEN TXT) per visualizzare il rapporto di scansione.

    -Prova a salvarlo come txt o in alternativa Copia / incolla il contenuto nella tua prossima risposta.
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    FRST (modalita scansione)



    -Scaricare Farbar Recovert Scan Tool (FRST)e salvarlo sul DESKTOP (è importante salvarlo sul desktop)..

    http://www.bleepingcomputer.com/down...ery-scan-tool/

    Link alternativo http://www.techspot.com/downloads/67...scan-tool.html

    -Nota: è necessario eseguire la versione compatibile con il sistema (32 bit o 64 bit). Se non sei sicuro di quale versione si applica al tuo sistema, scarica entrambi e prova ad eseguirli. Solo uno di questi funzionerà sul tuo sistema, quella sarà la versione giusta.

    -Se il tuo antivirus avvisa di FRST, accetta l'avviso o disattiva la sicurezza per consentire l'esecuzione di FRST. Non è malevolo o infetto in alcun modo ...E’ un programma legittimo…..

    -Una nota importante: lo strumento FRST deve essere eseguito da un account con lo stato di amministratore.

    - Fare doppio clic per eseguirlo. Quando lo strumento si apre, fare clic su Sì per la dichiarazione di non responsabilità. (Gli utenti di Windows 8/10 riceveranno una richiesta sulla protezione di Windows SmartScreen: fare clic su Altre informazioni ed Esegui).

    -Assicurati che Addition.txt sia spuntato sotto "Scansioni opzionali"





    -Premere il pulsante Scan per eseguire lo strumento ....

    -Attendere che finisca e alla fine verranno creati due log (FRST.txt) e (Addition.txt) nella stessa directory in cui viene eseguito lo strumento (se si ha eseguito le istruzioni dovrebbero trovarsi sul Desktop).
    -Allegarli nella prossima riposta..

    -NOTA: questo programma non elimina ne modifica nulla del pc ma esegue una diagnosi accurata sullo stato del pc nell istante in cui viene eseguita la scansione…
    Sarà un esperto a fornire uno script per delle eventuali correzioni da apportare se necessarie

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