[QUOTE=kana48;940158]Almeno...non vi metterò più in croce !Sono lieto Patrizia che la causa sia stata trovata e pure la soluzione. Ci voleva il tecnico giusto. Bravo Jerry non sai quanto te ne siamo grati...
come sarebbe a dire SI VEDRA' ??? Intendi forse che ,quando avrò cambiato modem, dovremo ricominciare a scervellarci come abbiamo fatto finora ??Comunque, Patrizia non ti crucciare e aspetta di cambiare il modem... dopo di che.... si vedrà
Ooohhh ...finalmente eccoti qui Jerry !
Ma dov'eri finito ??
Ho seguito il tuo consiglio...e ho ordinato un modem con attacco ethernet !
N.B.. In realtà, non parlerei espressamente di incompatibilità tra il mio vecchio modem e il mio pc, ma piuttosto
del fatto che, nel corso degli anni, si sarà deteriorato qualche componente interno del modem,
per cui...dopo un tot di minuti che è in uso, si surriscalda qualche filino interno e mi manda
il computer in tilt...che ne dici ?
Ultima modifica di bellascrittrice; 09-06-2008 alle 19.52.27
Non volevo dire che il modem di Patrizia fosse l'astronave. Facevo solo un esempio per affermare che se il modem di Patrizia è in comodato d'uso lo dovrebbero cambiare gratuitamente e certamente con un modello più recente. Se invece non lo fosse sarebbe potuta andare in un negozio a comperarne uno... magari Wi-Fi
Comunque vada, Patrizia ha trovato il suo santo protettore...
[QUOTE=kana48;941438]In realtà, Giampaolo, è successa una cosa molto strana ! Quando ho telefonato al 187, mi hanno detto che il modem non risultase il modem di Patrizia è in comodato d'uso lo dovrebbero cambiare gratuitamente e certamente con un modello più recente. Se invece non lo fosse sarebbe potuta andare in un negozio a comperarne uno... magari Wi-Fi
di loro proprietà!
Eppure non ricordo assolutamente di averlo mai pagato !
Di contro, mia madre ricorderebbe che, a suo tempo, quando aderii ad Alice,
ti parlo del 2002, pare che il modem fosse in regalo ! Può essere ??
Spero che tu abbia ragione...Comunque vada, Patrizia ha trovato il suo santo protettore
Beh, visto che stiamo parlando di segugi, il minimo che possa fare è : BAU !
Ti spiego come funziona con i vecchi modem in comodato d'uso e le nuove Alice 7 o 20 mega.
I modem di vecchia generazione dati in comodato d'uso non sono compatibili con le linee 20 mega e difficilmente compatibili con i Sistemi operativi Windows Vista.
Il passaggio automatico alle linee 7 mega o 20 mega, a seconda dei casi, ha portato la variazione automatica di tariffa mensile a 19,95€ (7 mega) o 24,95€ (20 mega)
Automaticamente è decaduto il canone di comodato con i vecchi modem.
Alla Telecom costerebbero più le spese di una spedizione per rientro in sede di un vecchio modem in comodato d'uso ormai non più conforme alle nuove tecnologie di linea e/o sistema operativo, che lasciarlo al cliente.
Ecco il motivo per cui il tuo modem non risulta più di loro proprietà e te lo fanno tenere.
Poi non tutti gli addetti del call center sono a conoscenza della motivazione di questa regalia, che è quella che ti ho appena esposto.
Te lo dico con cognizione di causa, perchè lo avevo pure io in comodato d'uso e mi sono informato direttamente.
Dunque ? Che cosa mi consigli Bonovox ??
Ultim'ora !
Contrariamente a quanto mi è stato annunciato ieri nella telefonata, il modem
mi è appena arrivato..ma onestamente sono nel panico, perchè mi sembra troppo complicato da attaccare...e addiritttura vedo che bisogna pure inserire
Alice card !!
Che roba è ??
Più precisamente si tratta di Alice Gate 2 Plus wi-fi con attacco ethernet..
N.B. Conoscendomi, mi sa che lascerò passare almeno un mesetto, prima di trovare il coraggio di attaccarlo...
Oppure sarà il caso che chiami il tecnico !
... io giuro che non capisco cosa cavolo mi chiedi a fare in pvt come fare, se poi ignori del tutto le risposte.
A parte il fatto che sarebbe almeno educato da parte tua rispondere, se però non ti fidi dei miei consigli ( e posso anche accettarlo, per carità..), non sei obbligata a chiedermeli.
Scusa tanto Patrizia, ma io aiuto volentieri, però un minimo di riscontro sarebbe almeno dovuto...
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