Errore "explorer.exe" e "drwtsn.exe" in winxp sp2

[magnamelansane]

Ciao a tutti, sono nuovo di questo forum e cercherò di esporre al meglio il mio problema: ultimamente quando voglio navigare tra le cartelle del mio pc mi compare sistematicamente la scritta di chiusura dell'applicazione "explorer.exe" (con il conseguente riavvio della stessa), spesso, ma non sempre, accompagnata dalla chiusura dell'applicazione "drwtsn.exe".
Questo accade non aprendo una cartella specifica, ma qualsiasi cartella che tenti di aprire.
L'errore che mi viene segnalato è il seguente:
AppName: explorer.exe AppVer: 6.0.2900.2180 ModName: ntdll.dll
ModVer: 5.1.2600.2180 Offset: 0003426d

Sinceramente non so che fare, ho provato a vedere se c'erano dei forum di discussione simili ma non hanno portato una soluzione al mio problema; in alcuni forum era consigliato l'utilizzo del programma "HijackThis" per analizzare lo stato del mio sistema operativo, solo che non ho le conoscenze per interpretare il significato del file di log finale; lo scriverò nella prossima finestra perchè altrimenti supero la quota massima di caratteri disponibili.

Ringrazio in anticipo chiunque riesca a darmi qualche indicazione o qualche aiuto per risolvere il problema

[magnamelansane]

Come detto poco fa, questo è il file di log finale di HijackThis:

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 15.46.05, on 16/09/2008
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)
Boot mode: Normal

[magnamelansane]

Leggendo il seguente thread simile al mio http://forum.swzone.it/showthread.php?t=106778 ho provato ad avviare il pc in modalità provvisoria per vedere se sussiste il problema...e nel mio caso, con il pc in modalità provvisoria, navigo tranquillamente nelle cartelle del mio pc!
Allora da cosa può dipendere il problema???

[dubo]

esegui nuovamente hijackthis questa volta in modalita' provvisoria, mi serve per un confronto con il log in modalita' normale, ed allegalo come spiegato qui http://forum.swzone.it/showthread.php?t=52573 che poi e' la maniera corretta.

[magnamelansane]

esegui nuovamente hijackthis questa volta in modalita' provvisoria, mi serve per un confronto con il log in modalita' normale, ed allegalo come spiegato qui http://forum.swzone.it/showthread.php?t=52573 che poi e' la maniera corretta.

ecco qui, metto in allegato i due file log aggiornati in modalità normale e provvisoria

[dubo]

ripeti hijackthis in modalita' normale selezionando la voce do a systemscan only metti il segno di spunta accanto a queste voci

O4 - S-1-5-21-1123561945-1336601894-725345543-1005 Startup: Update_0712_KB291705.exe (User 'Kelly')

O4 - S-1-5-21-1123561945-1336601894-725345543-1005 User Startup: Update_0712_KB291705.exe (User 'Kelly')

e premi FIX CHECKED.

dopo questo start, esegui e digita msconfig portati nel pannello avvio e controlla se trovi Update_0712_KB291705.exe . se lo trovi togli la spunta accanto, comunque riavvia il sistema e controlla che il problema sia risolto.

[magnamelansane]

ripeti hijackthis in modalita' normale selezionando la voce do a systemscan only metti il segno di spunta accanto a queste voci

O4 - S-1-5-21-1123561945-1336601894-725345543-1005 Startup: Update_0712_KB291705.exe (User 'Kelly')

O4 - S-1-5-21-1123561945-1336601894-725345543-1005 User Startup: Update_0712_KB291705.exe (User 'Kelly')

e premi FIX CHECKED.

dopo questo start, esegui e digita msconfig portati nel pannello avvio e controlla se trovi Update_0712_KB291705.exe . se lo trovi togli la spunta accanto, comunque riavvia il sistema e controlla che il problema sia risolto.

niente...il problema persiste..

[dubo]

scarica Combofix:
http://download.bleepingcomputer.com/sUBs/ComboFix.exe
salvalo sul desktop. Doppio click su combofix.exe, comparirà la seguente videata:
http://img.bleepingcomputer.com/comb...disclaimer.jpg

prima di fare questa operazione esci dalla rete e spegni il tuo antivirus
premi 1, premi Invio e segui le indicazioni.
al termine, verrà creato un file log chiamato C:\ComboFix.txt.
allega il log creato al prossimo post in formato .TXT insieme ad un altro log di hijackthis da eseguire in seguito all'uso di combofix

[magnamelansane]

scarica Combofix:
http://download.bleepingcomputer.com/sUBs/ComboFix.exe
salvalo sul desktop. Doppio click su combofix.exe, comparirà la seguente videata:
http://img.bleepingcomputer.com/comb...disclaimer.jpg

prima di fare questa operazione esci dalla rete e spegni il tuo antivirus
premi 1, premi Invio e segui le indicazioni.
al termine, verrà creato un file log chiamato C:\ComboFix.txt.
allega il log creato al prossimo post in formato .TXT insieme ad un altro log di hijackthis da eseguire in seguito all'uso di combofix

ecco metto qui di seguito i due .txt ...come potrai notare i due elementi che mi avevi detto di spuntare e poi premere "fix checked" ci sono ancora...non si sono cancellati

[dubo]

ecco metto qui di seguito i due .txt ...come potrai notare i due elementi che mi avevi detto di spuntare e poi premere "fix checked" ci sono ancora...non si sono cancellati

li vedo, e secondo me sono iltuo problema. scarica questo http://technet.microsoft.com/it-it/s...02(en-us).aspx cerca i due file in logon e togli la spunta.

[magnamelansane]

li vedo, e secondo me sono iltuo problema. scarica questo http://technet.microsoft.com/it-it/s...02(en-us).aspx cerca i due file in logon e togli la spunta.

io ho guardato in logon ma i due files non li vedo...ti ho messo l'immagine di quello che vedo io se ti può essere d'aiuto..

[magnamelansane]

ho trovato manualmente il file che creava problemi, l'ho cancellato ed ora sembrerebbe funzionare tutto!!! grazie mille x il tuo aiuto! non so che dire...

[dubo]

ho trovato manualmente il file che creava problemi, l'ho cancellato ed ora sembrerebbe funzionare tutto!!! grazie mille x il tuo aiuto! non so che dire...

di niente, ciao