Originariamente Scritto da
dd_77
il portatile è venduto come windows compatibile, il che significa che il suo hardware sia in grado di supportare tale piattaforma; in dettaglio è compatibile con windows-xp (non a caso era preinstallato), se quindi l'SP2 di tale SistemaOperativo non supporta l'hardware un problema esiste... il non riuscire a produrre un bios che risolva la problematica pone l'oggetto nel "difetto di fabbrica".
La garanzia di 2 anni è composta in due parti (art. 197 e seguenti Codice delle obbligazioni), quella che serve a te è questa:
_ (garanzia legale) nel primo anno, il venditore risponde verso il compratore tanto delle qualità promesse quanto dei difetti di ciò che vende.
Se dopo diversi tentativi, il prodotto acquistato ancora non funziona, è possibile chiedere la rescissione del contratto.
Non esistono disposizioni particolari su quante riparazioni si debbano tollerare.
Se il primo anno fosse in scadenza o appena scaduto, non ti preoccupare perchè per legge hai ulteriori due mesi se il problema era già stato segnalato e non risolto.
Ti lascio il link utile per sapere come fare la lettera e i contenuti necessari:
http://www.acsi.ch/index.cfm?sezid=254
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