si apre solo l'immagine del desktop!

[myself37]

aiuto!!! .....ieri sera AVG e spybot mi hanno trovato una serie di virus etc a cui non ho fatto molto caso e li ho eliminati senza guardare bene cosa erano....comunque il pc andava bene e non c'erano problemi evidenti...da stamattina invece quando provo ad accenderlo non si apre nulla!!!e come se si caricasse windows ma non compare nulla tranne che la foto che avevo scelto come sfondo del desktop, non ci sono icone, non c'è il pulsante d'avvio e non si puo' fare nulla!cosa è successo?secondo voi ho perso tutti i miei dati???qualsiasi suggerimento è il benvenuto....grazie a chiunque abbia qualche risposta!ciao

[Ste]

manca il sistema operativo
provato in modalità provvisoria?

[MAR91]

Probabilmente hai solo perso explorer.exe.
Quindi suppongo che i dati ci siano.
Comunque, sistema operativo?

[myself37]

ste scusa l'ignoranza ma come dovrei provare in modalita' provvisoria?...il so è windows xp...ma se ho perso solo explorer non capisco come mai non spunta nessuna icona e non si apre nulla......

[MAR91]

explorer.exe si occupa di tutta la grafica,in parole grezze,quindi non compaiono icone,temi e finestre. Per andare in modalità provviosoria,accendi il pc e premi f8 ripetutamente prima che compaia il logo di caricamento di windows,poi seleziona modalità provvisoria.

[SWZN]

Prima di andare in provvisoria aggiorna il tuo antivirus con le ultime firme e quando sei li fai una scansione completa di tutto il disco riportando eventuali nomi e directory.

[myself37]

scusate l'enorme ritardo....ma finalmente sono riuscita a rassicurarmi sul fatto che sul pc c'è tutto....tutte le mie cartelle ci sono e si connette pure ad internet solo che bisogna andarci appunto facendo f8 eccetera.....
domanda: e ora come faccio a riportarlo alla normalita'?!cosi' è decisamente scomodo da usare! devo reinstallare qualcosa o posso eseguire qualche procedimento dal computer e riportarlo alla civiltà?
p.s. come avrete capito sono abbastanza ignorante di computer quindi per favore siate clementi...niente paroloni! spiegatelo come lo spieghereste a vostra nonna! grazie1000 a tutti....

[SWZN]

Da provvisoria fai il solito riavvio e vai in modalità grafica normale.