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La mia è una stampante multifunzione Gestetner 4210. Quando voglio scannerizzare un documento di testo ,unito ad una immagine colorata, ricevo sul PC solo il testo scritto. L'immagine non compare colorata,ma solo in bianco e nero.
Ho digitato il tasto "immagine colore" e nonostante questo continua a trasferirmi sul PC il documento con il testo con l'immagine sempre in bianco e nero.Perchè?
Grazie
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Non sarà un problema di cartuccia che per qualche ragione non funziona? Hai provato un'immagine da sola senza testo ? Hai provato a sostituire la cartuccia ?
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