Telefonate ripetute da Gestori Telefonici

[deviantdark]

Reportage?
Al massimo ho "riportato" alcune esperienze personali, corredate da opinioni derivate

[bellascrittrice]

Reportage?
Al massimo ho "riportato" alcune esperienze personali, corredate da opinioni derivate

Appunto perchè deriva da tue esperienze dirette...hai potuto postare
un reportage interessante... Voglio dire che non sono campate in aria...
Tuttavia...mi sembra di capire che siamo veramente in moltissimi a essere stufi di quel genere di telefonate...e
a ragione.

[deviantdark]

Ah certo certo...
Volevo condividere con voi le mie esperienze e le mie opinioni, e portare una voce "fuori dal coro" in aggiunta a quelle stufe delle importune quanto pedanti chiamate promozionali.
E, strano a dirsi, anche io sono stufo di miei "ex-colleghi" che continuano a chiamare per le loro proposte

Piuttosto bisognerebbe [come ho già letto in post precedenti] trovare un modo per evitare che queste aziende possano importunarci ulteriormente, anche se credo che sia una missione a dir poco ardua.

E Golia è già stato sconfitto tempo fa Davide... ho i miei dubbi che stavolta ci ricaschi..

[MANDRAKE]

È il contrario.
Presso i call center, le chiamate inbound sono quelle del servizio assistenza, del customer care per intenderci. Perché provengono dal cliente, ed entrano nel servizio customer care [entrano - INbound... è il cliente che ha un problema e si rivolge al customer care...].
Le chiamate outbound invece sono quelle di servizi promozionali, commerciali, informativi, che dall'azienza escono e vanno direttamente presso l'utenza del cliente [escono - OUTbound].

Hai perfettamente ragione Lapsus !!!!
sarà dovuto al fatto che di solito sono piu INvadenti !!!!

ciao

[Silajan]

Spero non ci fosse ironia nelle tue parole. Se effettivamente erano sincere, ti ringrazio per la solidarietà

Non c'era nessuna ironia in quello che ho detto, anch'io sono seccata dalle continue telefonate ma almeno lascio dire una frase prima di dire che non sono interessata.
Questo perchè anch'io ho una figlia che per un certo periodo non riceveva altro che proposte di lavoro in call-center ma ha potuto rifiutare perchè c'eravamo noi genitori.Ma se non avesse avuto alternative?
Mi immagino: se fosse mia figlia mi piacerebbe che la mandassero a........
Credo proprio di no.
Il problema va affrontato alla radice.

[cerbiattazzurra]

A me succede soprattutto in ufficio di ricevere parecchie telefonate assillanti anche dagli stessi individui che chiedono insistentemente di parlare con il dr. tizio ed il dr caio (titolari del mio studio) ovviamente io con garbo dico che non ci sono e se posso fare da tramite, loro frettolosamente mi rispondono no e..............udite udite mi chiudono il telefono in faccia! Ovviamente questo è accaduto le prime 2 volte, perchè dalla terza (siccome grazie a Dio ho una buona memoria ) riconosco le voci e mi diverto io a loro spese, ovviamente per loro i miei titolari non ci saranno mai (almeno fino a che mi incroceranno al telefono ) in più li esorto (visto che non li posso aiutare ) ............a richiamare un altro giorno. Quando invece mi scoccia perdere tempo, gli dico di richiamare dopo l'estate o fra un paio di mesi perchè sono fuori sede.
Quelli che invece mando male alla grande ( ma sempre con garbo) sono i venditori della treccani e quattrogatti) che sono riusciti a svicolare ed hanno rifilato l'ennesimo aggiornamento inutile (perchè sono ancora tutti nei cartoni) all'anello debole della catena dei miei titolari, con relativo pagamento oneroso per unìopera che non li interessa minimamente, tornano alla riscossa ogni 3 mesi e puntualmente gli dico chiaro chiaro nei dentini di non richiamare perchè non siamo interessati ad ulteriori acquisti visto che il precedente è ancora imballato! ............me li son visti arrivare di persona, ore 15.30 p.m................risultato .................mandati male via citofono, sempre con garbo da noi si accede solo su appuntamento!